楽天のサービスを利用していて、アカウントに登録した誕生日を誤って入力してしまった場合、後から修正できず困ることがあります。特に楽天カードを紐づけて利用している方にとっては、アカウントを作り直すことでカードの扱いがどうなるのか不安になることも。本記事では、誕生日の誤登録によるアカウント再作成と楽天カードの関係について詳しく解説します。
楽天アカウントの誕生日は基本的に変更不可
楽天アカウントに登録された生年月日は、原則として後から変更できません。本人確認の重要な情報として扱われるため、不正防止の観点からも変更受付は非常に厳しく制限されています。
そのため、誤って入力した場合にはアカウントを新規で作り直すという選択肢を取る方が多くなります。
楽天カードはアカウントと一体化されている
楽天カードは「楽天会員アカウント」と密接に連携しています。カード申し込み時にはそのアカウント情報を利用して審査・発行されるため、別の楽天アカウントに紐づけることは基本的にできません。
つまり、既存の楽天カードを、新たに作り直した楽天アカウントへ紐づけ変更することは原則不可となります。
誤った誕生日による対応方法と手順
誕生日を間違えたまま楽天カードを利用している場合、次のような選択肢があります。
- ① 楽天カードに問い合わせて修正が可能か相談する
電話やチャットでの問い合わせにより、事情を説明すれば対応される可能性もゼロではありません。 - ② 現在のカードを解約し、正しい情報で再申込みする
再申込みにあたっては、別のメールアドレスで新しい楽天アカウントを作成し、そこから新規申込が必要です。
ただし、ポイント履歴や利用情報は引き継げないことに注意が必要です。
楽天カードの解約と再申込み時の注意点
既存のカードを解約して新しいアカウントで再申請する際には、いくつかの注意点があります。
- 解約から一定期間は再申込みができないことがある
- 信用情報に影響を与える可能性もゼロではない
- 貯めた楽天ポイントは引き継げないため使い切るのがおすすめ
再申込み時には、楽天会員登録情報(誕生日・住所・電話番号)と本人確認書類の一致が重要になります。
楽天側に確認・相談するのが最も安全
情報の取り扱いに関して不安がある場合や、どうしても引き継ぎを希望する場合には、楽天カードのカスタマーサービスに事情を相談しましょう。
楽天カード公式の問い合わせページから、チャット・メール・電話のいずれかで相談可能です。
まとめ:正確な情報管理と慎重な対応がカギ
楽天アカウントに誤った誕生日を登録してしまった場合、後からの修正は困難ですが、楽天カードとの連携を考えると慎重な対応が求められます。まずは現アカウントで可能な対応を探り、それが難しい場合は解約・再申込みという手段も視野に入れましょう。楽天カードとアカウントは密接に連携しているため、今後の不都合を避けるためにも、早めの対処をおすすめします。
コメント