「楽天ペイにチャージしたのに、マクドナルドのモバイルオーダーで支払いできない」という声がSNSなどで散見されます。結論から言えば、楽天ペイの“残高払い”ではマクドナルドのモバイルオーダーには対応しておらず、クレジットカードの登録が必須です。本記事ではその理由と代替手段、今後の対応可能性について詳しくご紹介します。
マクドナルドのモバイルオーダーで使える支払い方法
マクドナルドの公式モバイルオーダーアプリでは、以下の支払い方法に対応しています。
- クレジットカード（Visa / MasterCard / JCB / AMEX / Diners）
- Apple Pay（対応端末のみ）
- d払い / 楽天ペイ / au PAY（ただし残高不可、クレカ紐付け時のみ）
つまり、楽天ペイアプリを使っていても、「チャージ残高からの支払い」は現状では利用できず、楽天カードなどクレジットカードを楽天ペイに連携しておく必要があります。
楽天ギフトカードでチャージした残高は使えない？
コンビニなどで購入した「楽天バリアブルカード」や「楽天キャッシュ」は、楽天ペイの残高としては使用できますが、マクドナルドのように「クレジットカード経由の楽天ペイ決済のみ対応」のサービスでは使用できません。
この点は混乱を招きやすく、「楽天ペイ対応」と書かれていても、“楽天ペイのどの支払い手段か”が重要です。
代替手段：使いたい場合のおすすめ対応
どうしても楽天バリアブルカードなどを使って購入したい場合、以下のような代替手段があります。
- 楽天市場などでギフト券やポイントを使い、マクドナルド商品券を購入する
- リアル店舗での注文時に楽天ポイントカードを提示して間接的にポイントを活用する
- 楽天キャッシュを送金して換金（条件あり）
また、楽天カードを持っている場合は、それを楽天ペイに連携すればスムーズに支払いができます。
今後の可能性と対応状況
2025年6月現在、楽天ペイの残高払いにはマクドナルドは未対応ですが、楽天ペイ側では対応店舗拡大を随時進めており、将来的に変更される可能性はあります。
ただし、現時点では「クレジットカード登録ありの楽天ペイ」のみが利用できるため、カードを持っていない方は他の支払い手段（例：Apple Payやd払い等）も検討する必要があります。
まとめ：楽天ペイの残高払いは非対応。クレカ登録が必須
マクドナルドのモバイルオーダーでは、楽天ペイ残高での支払いには対応しておらず、楽天カード等のクレジットカードを楽天ペイに登録する必要があります。
楽天ギフトカードを使いたい場合は、モバイルオーダー以外の使い道を検討することが現実的です。
支払い方法の仕様は今後変わる可能性があるため、アプリや楽天ペイ公式の最新情報も定期的に確認することをおすすめします。
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