ジモティーで売上金を銀行口座へ振り込む際に、支店コードを間違って入力してしまった場合、どうすればよいか焦る方も多いと思います。実際にはこのようなミスはよくあることで、正しく対応すればしっかりと解決可能です。本記事では、ジモティーで支店コードを誤入力した際の対処手順や注意点について詳しく解説します。
支店コードを間違えたときの影響とは？
支店コードが間違っていると、指定された銀行口座に正しく振込が行われないため、「振込エラー」になります。
ジモティーでは振込手続き時にエラーが発生すると、通常は運営側で処理が保留され、ユーザーにエラーの連絡が届くことがあります。
つまり、お金が「どこかへ消えてしまう」ことは原則なく、安全に保管されています。
まず確認すべきこと：振込申請の状況
ジモティーにログインし、「売上管理」や「振込履歴」から現在の振込ステータスを確認してください。
「エラー」「保留」「未完了」といった表示が出ている場合は、何らかの入力ミス（支店コード含む）が原因である可能性が高いです。
また、メールやアプリ通知でエラーメッセージが届いていないかもチェックしておきましょう。
ジモティー運営に問い合わせる手順
支店コードを間違えたと判明した時点で、ジモティー公式の問い合わせフォームから連絡を取りましょう。
問い合わせの際は以下の情報を明記するとスムーズです。
- ユーザーID・登録メールアドレス
- 売上振込申請の日付
- 誤って入力した支店コードと正しい支店コード
- 返金または再振込の希望
通常、運営側から1～3営業日以内に返信があるケースが多いです。
間違ったまま進んだ場合はどうなる？
誤った支店コードによって存在しない口座番号になった場合、「組戻し（振込金の返却処理）」が行われ、振込は実行されません。
逆に、実在するが他人の口座番号に一致してしまった場合は、ジモティーが銀行と連携して確認作業に入るため、処理完了まで時間がかかることがあります。
今後ミスを防ぐためのポイント
次回から同じ間違いをしないよう、以下の点をチェックしましょう。
- 支店名から自動補完される「支店コード」は、必ず銀行公式ページで再確認
- ゆうちょ銀行の場合は、記号番号と通常の口座番号で支店コードが異なるので注意
- 入力後に必ずスクリーンショットを保存し、自分でも記録を残す
振込前の事前確認を徹底することで、不要なトラブルを避けることができます。
まとめ：ジモティーで支店コードを間違えたら、落ち着いて行動を
ジモティーで支店コードを誤入力しても、ほとんどの場合はお金が失われることはなく、運営や銀行が確認後に手続きされます。
まずは振込状況を確認し、ジモティー運営に早めに問い合わせましょう。情報を正しく伝えれば、再振込もスムーズに対応してもらえるはずです。
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