ポイントサイトでの広告利用に関して、ポイントが通帳に反映されない問題に直面した場合、調査不可と言われることがあります。この記事では、調査不可の理由やスクリーンレコーダーを使用して証拠を提出する方法について解説します。
1. ポイントサイトでの調査不可とは?
ポイントサイトでは、広告主側で利用者がどのサイトから申し込んだのかを追跡することが難しいため、通帳にポイントが反映されない場合、調査が不可とされることがあります。特に、クリック後にキャンセルされた場合や、広告主側のシステムエラーによる影響を受けることがあります。
2. スクリーンレコーダーを使って証拠を提出する方法
スマートフォンのスクリーンレコーダーを使用して、広告をクリックしてから申し込み、登録完了までの一連の流れを録画することができます。この動画を証拠として提出することで、調査を受け付けてもらえる可能性があります。
スクリーンレコーダーは、Android端末に標準装備されているため、簡単に操作できます。録画時にはノーカットで録画し、証拠として不正なく提出できるように心掛けましょう。
3. 録画を提出しても調査が受け付けられない場合
録画を提出しても調査が受け付けられない場合、いくつかの理由が考えられます。例えば、録画内容に不備があった場合や、広告主側で確認できる情報が不足している場合です。このような場合は、再度カスタマーサポートに問い合わせ、問題を詳しく説明することが重要です。
4. ポイントサイトの利用時に注意すべきこと
ポイントサイトでポイントを獲得する際には、広告主側でどのような条件や手順が必要なのかを事前に確認しておくことが重要です。また、問題が発生した場合は、すぐにカスタマーサポートに連絡して対応を求めることが推奨されます。
5. まとめ
ポイントサイトでの調査不可は、システム的な問題や広告主側の確認が難しいことが原因です。しかし、スクリーンレコーダーを使って証拠を提供することで、調査を受け付けてもらえる可能性が高まります。問題が発生した場合は、冷静に対応し、カスタマーサポートに連絡することをお勧めします。
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