Suicaにクレジットカードを追加しようとした際、「デバイスの制限に達しました」というエラーメッセージが表示され、困惑することがあります。これは、同じクレジットカードを複数のデバイスに登録した場合に発生する制限です。この記事では、このエラーの原因と解決方法について詳しく解説します。
「デバイスの制限に達しました」の原因とは？
Apple Payでは、1枚のクレジットカードを登録できるデバイスの数に上限があります。一般的に、1枚のカードにつき最大5台のデバイスまで登録可能とされています。過去に使用していたデバイスや、現在使用していないデバイスにカード情報が残っている場合、新たなデバイスに追加しようとすると制限に達してしまいます。
例えば、以前使用していたiPhoneやApple Watchにカード情報が残っていると、新しいデバイスでの登録が制限されることがあります。
不要なデバイスからカード情報を削除する方法
制限を解除するためには、使用していないデバイスからクレジットカード情報を削除する必要があります。以下の手順で削除を行ってください。
- iPhoneの「設定」アプリを開きます。
- 画面上部の自分の名前をタップし、「Apple ID」設定に入ります。
- 「デバイス」セクションから、不要なデバイスを選択します。
- 「ウォレットとApple Pay」セクションで、該当のクレジットカードを削除します。
これにより、不要なデバイスからカード情報が削除され、新しいデバイスへの登録が可能になります。
Appleウォレットからカードを削除する手順
特定のデバイスからクレジットカードを削除するには、以下の手順を実行してください。
- iPhoneで「ウォレット」アプリを開きます。
- 削除したいカードを選択します。
- 右上の「…」ボタンをタップし、「カードの詳細」を選択します。
- 「カードを削除」をタップして完了です。
この操作により、選択したデバイスからクレジットカード情報が削除されます。
モバイルSuicaでのクレジットカード登録制限について
モバイルSuicaでも、セキュリティ上の理由からクレジットカードの登録に制限が設けられています。一定期間内に複数のSuicaを発行したり、頻繁にクレジットチャージを行った場合、利用上限に達することがあります。モバイルSuicaの公式FAQによると、上限に達した場合は一定期間クレジットチャージを控える必要があります。
まとめ
「デバイスの制限に達しました」というエラーは、クレジットカードが複数のデバイスに登録されていることが原因です。不要なデバイスからカード情報を削除することで、新しいデバイスへの登録が可能になります。また、モバイルSuicaでも利用制限があるため、注意が必要です。これらの対処法を試しても問題が解決しない場合は、カード発行会社やAppleサポートに問い合わせてみてください。
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