Spotifyの無料プランを利用する際に誤ってGoogle Play経由で課金され、その後返金を依頼した場合、返金がどのように行われるのかについて気になる方が多いです。特に、返金額がバンドルカードに戻るかどうかも重要なポイントです。この記事では、その手続きの流れと注意点について解説します。
Spotifyの返金手続きとは？
Spotifyで課金されてしまった場合、まずはGoogle Playで返金申請を行う必要があります。返金が承認されると、通常は数日内に返金処理が行われ、支払いに使用した方法に対して返金が行われます。Google Playの返金処理は、通常5営業日程度で完了することが一般的です。
なお、返金申請が承認される条件として、購入後の一定期間内に手続きを行う必要があります。返金ポリシーに従って、時間内に申請することが重要です。
バンドルカードに返金されるか？
返金は基本的に、支払いに使ったバンドルカードなど、元々使用した決済方法に戻されます。Google Play経由で支払った場合、その決済に使用されたVISAのバンドルカードに返金されるのが一般的です。ただし、カードによっては返金に時間がかかる場合もあります。
返金が行われる際に注意したい点は、返金がどのタイミングで処理されるかということです。通常、カードの発行元によって返金が反映されるまでに最大で7営業日程度かかる場合もあります。返金が反映されるまで、カードの明細を確認しておくことをおすすめします。
返金が反映されない場合の対処法
返金処理が行われたにもかかわらず、バンドルカードに返金が反映されない場合は、まずカード発行元に確認をすることが重要です。場合によっては、カード会社側で処理が遅れていることもあります。また、Google Playのサポートセンターに再度問い合わせて、返金の状況を確認することも一つの方法です。
万が一返金がされない場合や問題が解決しない場合、Google Playでの支払い履歴を再度確認し、返金申請が正しく行われたかを確認することも大切です。
返金手続きの後の対応
返金手続きが無事に完了し、バンドルカードに返金された場合、Spotifyに関する請求は解決します。もし今後、Spotifyの有料プランを利用する予定があれば、再度課金を行う際に正しい支払い方法を選択することが重要です。
また、バンドルカードを使用する場合は、利用可能額に注意し、誤った課金がないように設定を確認することもおすすめです。
まとめ
Spotifyの返金手続きは基本的に、Google Playで申請を行い、支払いに使用したバンドルカードに返金されます。返金が反映されるまでに数日かかることもありますが、時間が経過しても反映されない場合はカード会社に確認をすることが必要です。万が一、返金が行われない場合はGoogle Playのサポートに問い合わせることが解決への第一歩です。
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