旅行予約サイト「じゃらんパック」でクレジットカード決済後にキャンセルした場合、返金のタイミングが気になりますよね。本記事ではオリコカード払いの場合を例に、返金までの流れと注意点をわかりやすく解説します。
キャンセル後の返金処理の仕組み
キャンセル手続きが完了すると、じゃらんがカード会社へ返金依頼を連携します。[参照]
カード会社の締め日によっては、既に請求が一度通ってから、その数日～2ヶ月以内に返金されるケースが一般的です。[参照][参照]
オリコカードで決済→キャンセルした場合の実例
例えば、5月25日にオリコカードで決済し、6月21日にキャンセルしたケースを想定すると。
- 6月26日：まず決済額が引き落とされる
- その後、じゃらんからカード会社へ返金依頼が送られる
- 返金が処理される時期はカード会社次第だが、一般的には翌月～2ヶ月後
つまり、6月以降のどこかで返金が反映される見込みです。
返金までに時間がかかる理由
カード会社の締め・処理フローにより、一度引き落とし→返金という形を取るため、数週間～数ヶ月かかることがあります。
じゃらん側も「返金依頼を出した後はカード会社次第」と説明しており、具体的な日付は提示されないケースがほとんどです。[参照]
チャージ式カード・デビットとの違い
デビットカードやチャージ式クレジットカードでは、返金プロセスが異なり、二重に引き落とされるなど利用者に不利益が生じやすい点にも注意が必要です。
通常のクレジットカード（普通のオリコカードなど）を利用した方が、返金の透明性が高く安心です。
返金が遅い場合の対処法
- まずキャンセル通知メールや予約詳細画面で処理済みか確認
- その後、1～2ヶ月経過しても返金がなければ、オリコカードへ直接問い合わせを
- じゃらんのヘルプページも合わせて参照するのが有効です[参照]
まとめ
オリコカード決済でじゃらんパックをキャンセルした場合、返金はカード会社の締めに合わせて数週間～数ヶ月かかるのが一般的です。焦らず、まずは明細やメールを確認し、必要ならカード会社に問い合わせましょう。デビットやチャージ式ではなく、通常のクレジットカード利用がおすすめです。
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