GMOコインに旧姓の口座から振り込んだ場合の対応方法とお金の返金について解説

GMOコインへの振込で、旧姓の口座を使用してしまった場合、入金が受付されない可能性があります。特に大金を送金した場合、不安になるのも無理はありません。この記事では、振込が受付されなかった場合の対応方法や、組戻し手続きを行う際の注意点について詳しく解説します。

振込時に旧姓を使用した場合、GMOコインで受け付けてもらえない？

GMOコインをはじめとする仮想通貨取引所では、入金時に口座名義と登録した本人名義が一致することが必要です。振込人名義が異なる場合、例えば旧姓を使用して振り込んでしまった場合、入金処理ができずにエラーが発生することがあります。

このような場合、GMOコイン側での受付がされない可能性が高いです。その場合、振込が完了しても、アカウントに反映されないことがありますので、早急にサポートセンターへの連絡が必要です。

振込後、GMOコインが受付をしない場合、送金した銀行から「組戻し手続き」が可能です。組戻しとは、誤って振り込んだお金を元の口座に戻す手続きのことです。

組戻しの手続きは、銀行が行うため、基本的には振込先の取引所側で問題がない場合はスムーズにお金が戻ることが多いです。しかし、振込が完了した日時や、振込先の対応によっては時間がかかる場合もあります。特に、銀行が休日の場合は、手続きが遅れることがあります。

振込を行ったのが休日で、月曜日にならないと連絡できない場合、まずは焦らずに待つことが大切です。多くの銀行や取引所では、営業時間外や休日に送金されたものについては、営業日を待って処理が行われることになります。

GMOコインのサポートセンターは、営業時間内であれば問題の確認と対応を行ってくれますので、月曜日に連絡をしても大丈夫です。万が一、組戻し手続きを依頼する必要があれば、その手続きが行われるのも通常は翌営業日になります。

組戻し手続きは、銀行に依頼することになりますが、返金されるまでには時間がかかることがあります。組戻し手数料がかかる場合もあるので、事前に銀行に確認しておくと良いでしょう。

また、送金した金額が大きい場合は、手続きがさらに慎重に行われることがあり、反映までに数日を要することもあります。焦らずに手続きを進め、銀行やGMOコイン側からの連絡を待ちましょう。

GMOコインに旧姓の口座から振り込んだ場合、まずは受付されない可能性が高いですが、組戻し手続きを依頼することで、送金したお金が元の口座に戻ることが一般的です。休日の場合でも、月曜日になってからの連絡で問題はありませんが、手続きに時間がかかることを覚えておきましょう。

万が一、組戻しがうまくいかない場合でも、銀行やGMOコインのサポートにしっかりと連絡し、必要な対応を進めていけば解決できることが多いです。焦らずに状況に応じて適切な対応を心がけましょう。