ゆうちょ銀行のアプリを登録しようとした際に、紛失または盗難の届けが出されているため登録できないというエラーが表示された場合の対処法について解説します。また、紛失届が出された通帳に給付金が振り込まれるかどうかについても詳しく説明します。
通帳紛失届を解除しないとアプリ登録はできない
通帳を再発行した場合でも、紛失または盗難の届けが出されていると、アプリの登録ができないことがあります。この場合、まずゆうちょ銀行に連絡し、紛失届を解除する必要があります。解除が行われれば、再度アプリ登録を試すことができます。
解除手続きについては、通帳の再発行を行った際に届け出を解除していない場合、ゆうちょ銀行の窓口やコールセンターにて手続きを行う必要があります。
紛失届が出されている通帳への給付金の振込
通帳に紛失または盗難の届け出がされている場合、該当の口座に対する取引は一時的に制限されることがあります。このため、給付金や振込の対応が行われない可能性もあります。通帳の紛失届を解除することで、通常通りの取引が再開され、給付金が口座に振り込まれることが期待されます。
通帳紛失届を解除する方法
紛失届を解除するには、ゆうちょ銀行の窓口や電話での対応が必要です。再発行された通帳や本人確認書類を持参して、最寄りの郵便局にて手続きを行うとよいでしょう。また、通帳を紛失した場合には、再発行と同時に届出を解除する手続きを依頼することをお勧めします。
まとめ:まずは紛失届の解除が必要
ゆうちょ銀行の通帳に紛失や盗難の届け出が出されていると、アプリの登録や給付金の振込に影響が出ることがあります。再発行だけでは問題が解決しない場合、届け出の解除が必要です。早めに対応することで、アプリの利用や給付金の受け取りがスムーズに行えるようになります。
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