PayPayで友だちに送金できない場合の対処法と簡単な設定手順

PayPayで友だちに送金できない場合、指紋認証やパスコードの設定が原因となっていることがあります。以下に、簡単な手順で問題を解決する方法をご紹介します。

指紋認証の設定方法

PayPayアプリで指紋認証を使用するには、端末の設定で指紋認証を有効にする必要があります。iPhoneの場合、設定アプリから「Face IDとパスコード」または「Touch IDとパスコード」を選択し、指紋を登録してください。Androidの場合、設定アプリから「セキュリティ」または「生体認証」を選択し、指紋を登録してください。詳細な手順は、端末の取扱説明書をご参照ください。

パスコードの設定と確認

PayPayアプリでパスコードを設定するには、アプリを開き、右下の「アカウント」タブをタップし、「セキュリティとプライバシー」を選択します。次に、「パスコードの設定」を選択し、4桁の数字を入力して設定します。設定後、送金時にこのパスコードが必要となります。パスコードを忘れた場合は、アプリ内の「パスコードを忘れた場合」から再設定の手続きを行ってください。

送金できない場合の対処法

送金時に「端末の認証を設定してください」と表示される場合、端末の設定で指紋認証やパスコードが有効になっていない可能性があります。上記の手順で設定を確認し、再度送金を試みてください。また、送金上限額を超えていないか、残高が不足していないかも確認してください。

まとめ

PayPayで友だちに送金できない場合、指紋認証やパスコードの設定が原因となっていることがあります。端末の設定で指紋認証を有効にし、PayPayアプリ内でパスコードを設定することで、スムーズに送金ができるようになります。設定方法について不明な点がある場合は、端末の取扱説明書やPayPayの公式ヘルプをご参照ください。