ヤフーフリマで商品を購入する際に、PayPayを使用して決済をしようとした際に「外部サービス連携」の画面が表示され、その先に進めない問題が発生することがあります。この問題を解決するための手順を以下に説明します。
ヤフーフリマとPayPayの連携設定の確認
まず、ヤフーフリマとPayPayをスムーズに連携させるためには、両方のアカウントが正しく紐づいていることを確認する必要があります。PayPayのアカウントがヤフーIDと連携されているかを確認するために、ヤフーIDの設定からPayPayとの連携状態をチェックしましょう。
外部サービス連携画面が表示される原因と対策
「外部サービス連携」の画面が表示される理由として、アカウント間での認証が正しく行われていない、または連携が一時的に切れている場合があります。この場合、以下の対策を試してみてください。
- PayPayのアプリまたはウェブサイトに再ログインし、アカウント情報を更新してみてください。
- ヤフーIDとの再連携を試みる。
- PayPayの設定で、決済サービスや外部サービスとの連携を再確認する。
その他の確認ポイント
もし上記の方法でも解決しない場合、アプリやブラウザのキャッシュをクリアして再度試してみると改善される場合があります。これにより、古いキャッシュが原因で発生していた問題が解決することがあります。
まとめ
ヤフーフリマでPayPayを利用した決済が進まない場合、外部サービスとの連携設定が原因の可能性があります。まずはアカウント連携の状態を確認し、再設定を試みてください。それでも解決しない場合は、PayPayとヤフーフリマのサポートに問い合わせるのも一つの方法です。
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