保険業界への転職を検討中の方へ:アジャスター職の実態と求められるスキル

生命保険

保険業界への転職を考えている方の中には、アジャスター職に興味を持つ方も多いでしょう。この記事では、アジャスターの仕事内容や求められるスキル、実際の働き方について詳しく解説します。

アジャスターとはどのような職種か

アジャスターは、保険事故が発生した際に、事故の状況や損害額を調査し、適切な保険金の支払いをサポートする専門職です。具体的には、事故現場の調査、被害者との対応、損害額の算定、示談交渉など、多岐にわたる業務を担当します。

この職種は、保険会社の信頼性を支える重要な役割を担っており、公正中立な立場で業務を遂行することが求められます。

求められるスキルと資格

アジャスターには、以下のようなスキルや資格が求められます。

  • 専門知識:自動車や建物などの構造に関する知識、保険や法律の知識が必要です。
  • コミュニケーション能力:被害者や関係者との円滑なやり取りが求められます。
  • 分析力:事故の原因や損害額を正確に分析する能力が必要です。
  • 資格:日本損害保険協会が認定する「技術アジャスター」資格の取得が推奨されます。

これらのスキルや資格を持つことで、アジャスターとしての業務を円滑に遂行することができます。

実際の働き方と労働環境

アジャスターの勤務形態は、保険会社に所属する「専属アジャスター」と、フリーランスで活動する「乗合アジャスター」に分かれます。

専属アジャスターは、安定した給与や福利厚生が魅力ですが、全国転勤の可能性があります。一方、乗合アジャスターは、自身の裁量で働くことができる反面、収入が不安定になる可能性があります。

労働時間に関しては、完全週休2日制を採用している企業が多いものの、事故対応のために残業が発生することもあります。

アジャスター職のやりがいと難しさ

アジャスターの仕事は、被害者の救済や事故の解決に直接関わるため、大きなやりがいを感じることができます。また、専門知識を活かして問題解決に貢献することができる点も魅力です。

しかし、業務の難易度は高く、特に新人のうちは多くの知識や経験が求められます。実際に、技術アジャスターとして働き始めた方の中には、業務の難しさに直面し、悩むケースもあります。

そのため、継続的な学習や先輩からの指導を受けながら、徐々にスキルを磨いていく姿勢が重要です。

まとめ

アジャスター職は、保険業界において重要な役割を担う専門職です。高い専門性と責任感が求められる一方で、大きなやりがいを感じることができる職種でもあります。

転職を検討されている方は、自身のスキルや志向性を踏まえ、アジャスター職が適しているかを慎重に判断することが大切です。

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