PayPayでギフトカード番号を複数回間違えて入力した結果、チャージができなくなるケースがあります。この記事では、そのような状況の原因と対処法について詳しく解説します。
ギフトカード番号の入力ミスによる利用制限
PayPayでは、短時間に複数回ギフトカード番号の入力を誤ると、一時的にポイントコードの番号入力ができなくなります。この制限は、通常24時間以上経過すると解除されます。
例えば、TikTokライトのギフトカード番号を連続で間違えて入力した場合、PayPayにチャージできなくなることがあります。このような場合は、24時間以上お時間をあけて、再度お試しください。
チャージができない場合の確認事項
ギフトカードからのチャージができない場合、以下の点を確認してください。
- 有効期限内かどうか
- ポイントコード番号に「0」や「1」がある場合は「o」や「I」などでお試しください
- PayPayアプリにチャージできるポイントコードは「PayPayポイントコード」のみです
- ポイントコード番号が複数記載されている場合は、すべてのポイントコード番号を入力する必要があります
- 本人確認が完了していない場合、1日で10万円、1カ月で30万円のチャージ上限があります
詳細は、PayPayの公式ヘルプページをご確認ください。
利用制限の解除方法
24時間以上経過しても制限が解除されない場合は、PayPayのサポートにお問い合わせください。お問い合わせフォームから「クレジットカード登録制限の解除依頼」を選択し、必要事項を記入して送信してください。
また、PayPayアプリ内のチャットボットを利用することで、24時間いつでもすぐに解決案内を受けることができます。
まとめ
ギフトカード番号の入力ミスにより、PayPayでのチャージが一時的に制限されることがあります。まずは24時間以上お時間をあけて再度お試しください。それでも解決しない場合は、PayPayのサポートにお問い合わせください。
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