Google Payでのタッチ決済ができない場合の対処法

Google Payでクレジットカードのタッチ決済を行おうとした際に、「カードが複数検出されました」と表示され、決済できない場合があります。この記事では、この問題に対する解決策と対応方法について解説します。

「カードが複数検出されました」と表示される理由

Google Payに複数枚のクレジットカードを登録している場合、決済時に特定のカードを選択する必要があります。通常はデフォルトカードが選ばれるはずですが、端末側でカード情報が正しく認識されない場合や、通信が不安定な場合などに「カードが複数検出されました」と表示されることがあります。

まず、Google Payアプリで利用するカードを確認し、デフォルトで使用するカードを選択しましょう。それでも問題が解決しない場合、決済時にスマートフォンで表示されるカード情報を確認し、手動で正しいカードを選択する必要があるかもしれません。

特定の店舗でのみ問題が発生している場合、その店舗の端末側に問題があることも考えられます。例えば、端末が古い、またはソフトウェアのアップデートが適切に行われていない場合です。この場合は、店員に端末の確認をお願いするか、店側での対処を依頼しましょう。

もしカードの選択や端末の確認で解決しない場合、Google Payアプリを再インストールすることで解決することがあります。アプリのキャッシュが原因であることもあるため、アプリの設定でキャッシュをクリアするのも効果的です。

Google Payで「カードが複数検出されました」と表示されて決済できない場合は、デフォルトカードの確認や端末側の問題が原因である可能性があります。上記の方法を試し、解決しない場合は店舗やGoogleサポートに問い合わせてみましょう。これで、今後も安心してGoogle Payを利用できます。