ゆうちょの暗証番号を3回間違えた場合の対処法

ゆうちょ銀行のATMで暗証番号を3回間違えると、セキュリティのために一時的にカードが使用できなくなります。この記事では、暗証番号を間違えた場合にどのように対応すべきか、そしてその後にカードを使えるようにする方法について解説します。

暗証番号を3回間違えた後にどうするべきか

ゆうちょ銀行のATMで暗証番号を3回間違えると、セキュリティ上の理由からカードがロックされます。その場合、ATMや店舗での取引は一時的に行えなくなり、明細票に「ゆうちょに問い合わせてください」と表示されることがあります。この状況では、ゆうちょ銀行に直接問い合わせをする必要があります。

暗証番号のロックが解除されるまで、ATMでの引き出しや振込ができません。ロック解除の手続きには、本人確認が必要な場合がありますので、事前に必要書類や情報を準備しておきましょう。

ゆうちょ銀行への問い合わせ方法

暗証番号を3回間違えた場合、ゆうちょ銀行に問い合わせを行い、ロック解除の手続きを進める必要があります。問い合わせ方法は以下の通りです。

• ゆうちょ銀行のコールセンターに電話する：ゆうちょ銀行のカスタマーサポートに電話して、暗証番号のロック解除手続きについて案内を受けます。
• 最寄りのゆうちょ窓口に行く：最寄りのゆうちょ銀行窓口に行き、本人確認を行った上で手続きを進めてもらうことも可能です。
• オンラインで手続き：インターネットバンキングやゆうちょダイレクトを利用して、オンラインで手続きを進めることもできます。

暗証番号を再設定する方法

もし暗証番号を忘れた場合や、暗証番号の入力に誤りが多い場合、再設定手続きが必要となります。再設定手続きは、電話や窓口で行うことができ、本人確認が完了すれば、新しい暗証番号に変更できます。

再設定を行う場合、暗証番号を再設定した後は、ATMやゆうちょダイレクトを再度利用できるようになります。新しい暗証番号をしっかりと管理し、忘れないようにしましょう。

まとめ

ゆうちょ銀行のATMで暗証番号を3回間違えると、カードが一時的にロックされてしまいます。その場合、ゆうちょ銀行に問い合わせを行い、暗証番号の再設定やロック解除をする必要があります。問い合わせは電話や窓口、オンラインで行うことができます。手続きが完了すれば、再びATMでの取引が可能になりますので、落ち着いて対応しましょう。