アコムの仮審査で本人確認の電話がかかってくる理由と対応のポイント

消費者金融に申し込んだ際、仮審査の段階でアコムなどから本人確認の電話がかかってくることがあります。急な着信に驚いて「無視してもいいのか？」と悩む人も多いですが、実はこの電話には重要な意味があり、審査結果にも関わることがあります。本記事では、本人確認電話の役割と対応すべきポイントを解説します。

仮審査で本人確認電話がかかってくる理由とは？

アコムをはじめとした消費者金融では、申込者本人が本当に申し込んでいるかどうかを確認するため、仮審査の段階で電話をかけることがあります。これは「なりすまし防止」や「勤務先の確認」など信用を担保する目的があるからです。

特に初めての申込みや、短期間に複数社に申し込んでいる場合などは、本人確認がより厳格に行われる傾向があります。

結論から言うと、本人確認電話を無視した場合は審査が中断されるか、否決になる可能性があります。アコム側では「連絡が取れない＝本人確認ができない」と判断されるためです。

例えば、アコムのオペレーターが電話を3回程度かけても応答がなければ、自動的に審査ストップ扱いとなることがあります。

本人確認電話とは別に、「在籍確認電話」として職場に電話がかかってくることもあります。これは、申込書に記載した勤務先に本当に在籍しているかを確認するためのもので、ローン審査の重要なステップです。

希望すれば「非通知で部署名のみ伝える」「個人名で電話する」などの配慮もしてもらえるので、事前に相談しておくのがベストです。

仕事中や都合が悪く電話に出られない場合は、折り返し必ず連絡することが大切です。アコムのカスタマーサポートに電話をかけ直せば、本人確認を完了させることができます。

また、申込み時に「希望の連絡時間帯」を指定しておくと、スムーズに審査が進む可能性が高まります。

ある30代男性の体験談では、昼休みにアコムからの電話に応答し、その場で簡単な本人確認が行われ、当日中に審査通過と借入ができたという例もあります。

逆に、電話に出なかったために「申込みが取り消し扱い」になったという報告もあり、対応の有無が審査結果に直結しているのがわかります。

アコムの仮審査における本人確認電話は、単なる形式的なものではなく、審査可否に直結する重要なステップです。電話に出られない場合でも、折り返すことで問題なく対応できます。

審査をスムーズに通過したいなら、事前に連絡時間の調整や在籍確認への配慮を依頼することも可能です。安心して利用するためにも、きちんとした対応を心がけましょう。