楽天カード不正利用の疑いがある場合の対処法：新しいカードの作成とログイン情報の扱い

楽天カードに不正利用の疑いがある場合、どのように対処すべきか悩むことも多いでしょう。この記事では、カード停止後の新しいカード作成方法や、ログイン情報をどう扱うべきかについて解説します。

不正利用が疑われる場合のカード停止手続き

まず最初に行うべきは、不正利用が疑われる場合のカード停止です。楽天カードのカスタマーサポートに連絡し、不正利用の報告をしましょう。その後、カードが停止されるので、不正利用の被害を防ぐことができます。

新しいカードを作成する方法

不正利用があった場合、新しいカードを作成することが一般的です。楽天カードでは、カードの停止後、新しいカードの発行手続きが可能です。この手続きはオンラインで行うことができる場合もあるので、楽天カードの公式サイトで詳細を確認しましょう。

元々のログイン情報を退会するべきか

ログイン情報を退会して一から新たにアカウントを作成するべきかについてですが、必ずしも退会する必要はありません。楽天カードでは、ログイン情報をそのままにして、新しいカードを発行することができます。ただし、セキュリティ面で不安がある場合は、アカウントを退会し、新しいアカウントを作成することも一つの選択肢です。

不正利用後の再発防止策

不正利用が発生した場合は、その原因を明確にすることが重要です。例えば、カード情報を他人に知られた場合や、オンラインショッピングでのセキュリティが甘かった場合などが考えられます。今後は、オンラインでの取引を行う際には二段階認証を設定するなど、セキュリティ対策を強化しましょう。

まとめ

不正利用が疑われる場合、まずはカードを停止し、その後新しいカードを作成することが推奨されます。ログイン情報については、必ずしも退会する必要はありませんが、セキュリティが不安な場合は新しいアカウントの作成を検討しましょう。また、再発防止のためには、セキュリティ対策を強化することが大切です。