ホットペッパービューティー予約キャンセル後の再予約とポイント反映タイミングを解説

ホットペッパービューティーで予約をキャンセルした後、別の日時に再予約をしようとしたが「×」になっていて困った──そんな方へ向け、キャンセル後のシステム反映とポイント戻しのタイミングを詳しく解説します。

キャンセル後の予約反映はすぐ？

ネットからキャンセルした場合は即時反映され、再び同じ枠で予約可能になることが多いです。

ただし店舗への電話キャンセルでは、処理完了まで1週間程度かかる場合もあるため注意が必要です。例えば電話すると予約画面ではまだ「×」のままで、しばらくしてから空き枠に戻ることもあります。

キャンセル時に使ったポイントは、キャンセル処理完了後数時間〜24時間以内に返還されるのが一般的です。

ただし電話処理の場合、店舗が操作を完了するまで最大7日程度かかるケースがあります。返還されない場合はサロンまたはサポートに問い合わせましょう。

再予約したい場合は、マイページの予約一覧でステータスが「キャンセル」になっているか確認してください。

ネットキャンセル後の短時間で反映されない場合、ブラウザを更新するかアプリの再ログインを試すと反映されやすくなります。

電話でキャンセルをすると、店舗の営業時間や繁忙状況によって処理に時間がかかります。

特に翌日以降の再予約を早く済ませたいなら、可能な限りネット（マイページ）から直接キャンセルするのがおすすめです。

ネットキャンセルであれば即時反映か数時間以内に再予約可能になります。

電話の場合は処理完了まで最長1週間かかることがある点に注意が必要です。

ポイントはキャンセル処理後に返還され、通常は数時間～24時間以内。遅れる場合は問い合わせで早めの対応が可能です。

安心して再予約できるよう、キャンセル方法とタイミングを把握し、スムーズに利用していきましょう。