傷病手当金の申請が無事に受理され、「振込予定日」の記載がある通知書を受け取ったものの、実際の入金が予定日を過ぎても確認できないというケースは少なくありません。この記事では、そのようなときに考えられる原因と対処法について詳しく解説します。
傷病手当金の振込までの流れ
傷病手当金の支給は、申請後に健康保険組合または協会けんぽによって審査され、支給決定通知が届くのが一般的な流れです。その通知には「振込予定日」が記載されており、多くの場合その日付に沿って口座への振込が行われます。
ただし、予定日とはいえ、実際の着金には銀行の処理時間や曜日・祝日などの影響を受ける可能性があります。
振込が遅れる原因とは？
実際の振込が遅れている場合、以下のような要因が考えられます。
- 銀行営業日の関係：通知書に記載された日が土日祝日だった場合、翌営業日に処理されます。
- 健康保険側の事務処理遅延：決定通知が先に出されても、実際の送金手続きが遅れている場合があります。
- 口座情報の誤り：口座番号や名義に誤りがあった場合は振込が保留または失敗となる可能性も。
例えば、通知が5月25日だったとしても、土日を挟んでいた場合や、金融機関の締め時間を過ぎていた場合は、28日や29日着金となることもあります。
確認すべきポイント
振込が確認できないときは、次の情報をチェックしましょう。
- 通知書に記載されている振込日と実際の曜日
- 自身の口座情報に誤りがないか
- 通帳の明細やネットバンキングの反映時間
また、金融機関によっては、着金確認が「当日午後」「翌日朝」になることもあるため、数日待ってから再確認することも重要です。
それでも振込がないときの対応
数日待っても振込が確認できない場合は、まずは支給元である健康保険組合または協会けんぽに問い合わせましょう。
以下の情報を手元に用意しておくとスムーズです。
- 被保険者番号
- 振込予定日の記載された通知書
- 申請書の提出日・受付日
対応に時間がかかる場合でも、担当者に状況確認してもらうことで、早期解決につながる可能性があります。
問い合わせ先の例
全国健康保険協会（協会けんぽ）であれば、支部ごとに専用の窓口があります。以下のような方法で連絡を取りましょう。
- 電話による問い合わせ
- 公式サイトのお問い合わせフォーム
- マイページなどのWebポータル（ある場合）
混雑する時期は電話がつながりにくいこともあるため、時間帯を選ぶ、または複数回に分けて連絡するのが効果的です。
まとめ：慌てず、正しい確認と連絡が大切
傷病手当金が振り込まれない場合は、まず通知書の日付と金融機関の営業日を確認し、数日待っても反映がない場合は早めに保険者へ問い合わせましょう。
振込の遅れには事務的な理由が多く、適切に確認・対応すれば必ず解決に向かいます。焦らず、手続きの流れとタイミングを把握することが安心への第一歩です。
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