PayPayを新規登録しようとした際に、電話番号を入力後にアプリを誤って閉じてしまった結果、「この電話番号では登録できません」と表示された場合の対処法について解説します。
電話番号の再登録でエラーが発生する理由
PayPayでは、1つの電話番号に対して1つのアカウントしか登録できません。誤ってアプリを閉じた場合、その電話番号が既に登録済みと認識され、再度同じ番号で登録しようとすると「この電話番号では登録できません」とエラーが表示されます。これは、システムが未完了の登録プロセスを途中で中断されたと判断するためです。
エラー解決のために試すべきこと
このエラーを解決するためには、以下の手順を試してみてください。
- しばらく時間を置いてから再度登録を試みる
- アプリを再起動し、もう一度電話番号を入力して登録する
- PayPayのサポートに問い合わせて、エラーを解除してもらう
PayPayサポートへの問い合わせ方法
もし上記の方法で解決しない場合は、PayPayのカスタマーサポートに問い合わせることをお勧めします。PayPayアプリ内の「ヘルプ」や「お問い合わせ」から、サポート窓口に直接連絡することができます。また、公式ウェブサイトにも問い合わせフォームがあります。
まとめ
「この電話番号では登録できません」というエラーは、システムによる登録の重複を避けるためのものです。時間を置いて再試行するか、サポートに連絡することで解決することができます。問題が解決しない場合は、必ずサポートチームに連絡して、早期に解決しましょう。
コメント