PayPay銀行での暗証番号ロック解除方法と無限ループ対処法

PayPay銀行で暗証番号を忘れてログインできなくなった場合、仮パスワードを使ってアクセスすることができますが、その後トークンアプリの登録画面に遷移してしまい、無限ループに陥る問題が発生することがあります。この記事では、その問題に対処する方法を詳しく解説します。

PayPay銀行で暗証番号を忘れた場合の対処法

まず、暗証番号を忘れた場合、PayPay銀行では仮パスワードを発行してもらい、その仮パスワードを使ってログインできます。しかし、ログイン後にトークンアプリの登録画面に進み、再度暗証番号の入力を求められる場合があります。これが原因で無限ループに陥ることがあるため、以下の方法を試してみましょう。

まず、仮パスワードでログイン後に表示される画面で、「暗証番号が失効中」と表示される場合、実際に設定を変更しないと問題が解決しません。この場合、正しい手順で暗証番号を再設定する必要があります。

PayPay銀行のウェブサイトにログインし、「暗証番号変更」のページにアクセスして、新しい暗証番号を設定してください。もし「手続き早わかりナビ」を利用しても、引き続き無限ループに陥る場合は、サポートセンターに問い合わせることをお勧めします。

また、再設定画面で新しい暗証番号を入力し、確認後に設定が完了します。この時、設定した暗証番号をメモしておくと、次回以降スムーズに取引ができるようになります。

無限ループに陥った場合は、以下の手順を試してください。

それでも解決しない場合は、PayPay銀行のカスタマーサポートに連絡して、具体的なサポートを受けることが重要です。

PayPay銀行の暗証番号を忘れてログインできない場合、仮パスワードを使用してログイン後、暗証番号を再設定することが最も効果的です。無限ループに陥った場合は、サポートセンターに連絡し、必要なサポートを受けることをお勧めします。問題を早期に解決し、口座を再度利用できるようにしましょう。