ゆうちょ銀行のことら送金で本人確認が必要な理由と解決方法

ゆうちょ銀行のことら送金を使用していると、認証アプリで送金しようとした際に「本人確認が必要」と表示されることがあります。特に、本人確認書類による確認が求められる場合があります。この記事では、エラーコードDP803についての原因と解決方法、そして本人確認の必要性について解説します。

ことら送金で本人確認が必要な理由

ゆうちょ銀行のことら送金を利用する場合、一定の条件を満たすと本人確認が必要となります。これまでは認証アプリを使用して送金ができていた場合でも、月初めに限度額がリセットされた後、再度送金する際に「本人確認が必要」と表示されることがあります。

エラーコードDP803は、本人確認コードが無効または期限切れであることを示しています。通常、このエラーは送金処理中に本人確認手続きを完了していない場合に発生します。本人確認書類を提出して認証を受けることで解消されます。

本人確認を行う方法

本人確認を行うには、ゆうちょ銀行のアプリを使用して、本人確認書類をアップロードし、認証を完了させる必要があります。これにより、今後は認証アプリを使用して問題なく送金ができるようになります。

具体的には、アプリ内で「本人確認」オプションを選択し、運転免許証やマイナンバーカードなどの本人確認書類を撮影して提出します。その後、認証が完了すれば、送金機能が再度利用可能になります。

送金できる限度額と本人確認の必要性

ゆうちょ銀行のことら送金には、本人確認を行うことで限度額が引き上げられます。本人確認を行わずに利用している場合、毎月の送金限度額が制限されることがあります。限度額を超える送金を行いたい場合は、本人確認を完了させる必要があります。

また、定期的に送金を行っている場合、月初めに限度額がリセットされると、再度送金する際に本人確認が求められる場合があります。この場合、すぐに本人確認を済ませることで、再度送金機能を使用することができます。

本人確認なしで利用する方法

もし本人確認を避けて利用したい場合、送金限度額を守り、本人確認を行わずに利用することはできますが、限度額内でしか送金できません。限度額を超えて送金したい場合や、頻繁に送金を行いたい場合は、本人確認を済ませておくことをおすすめします。

ただし、送金限度額を超える場合、毎回送金するたびに限度額のリセットや確認が必要になるため、手間を省くためにも、本人確認を完了させる方が便利です。

まとめ

ゆうちょ銀行のことら送金では、一定の条件を満たすと本人確認が必要になります。エラーコードDP803が表示された場合、本人確認手続きが未完了であることが原因です。認証アプリで本人確認書類をアップロードし、認証を完了させることで、再度送金が可能になります。送金を頻繁に行う場合や限度額を超える送金を行いたい場合は、早めに本人確認を完了させることをおすすめします。