楽天トラベルで宿泊予約をした際、事前決済を行うことができますが、キャンセルをした場合、キャンセル料を差し引いた金額はどこに返金されるのでしょうか？特に楽天カードで決済をした場合、返金処理について不安に思う方も多いかと思います。本記事では、キャンセル後の返金処理の流れについて解説します。
楽天トラベルでのキャンセル後の返金方法
楽天トラベルで宿泊予約をした際、事前決済を選択している場合、キャンセルした際の返金方法は基本的に以下の流れになります。
- キャンセル料の引き落とし：宿泊施設が定めるキャンセルポリシーに従い、キャンセル料が発生する場合があります。この金額は予約時に利用したクレジットカードに対して、差し引かれます。
- 返金処理の流れ：キャンセル料が差し引かれた後、残りの金額が返金されます。この返金額は通常、予約時に使用したクレジットカードに返金されることになります。
- 返金のタイミング：返金は、キャンセル手続きが完了してから数日以内に行われることが多いですが、返金のタイミングについてはカード会社によって異なる場合があります。
楽天カードでの決済後の返金処理
楽天カードで宿泊代金を事前決済していた場合、キャンセル後の返金も楽天カードに対して行われます。具体的には、キャンセル料を引かれた残額が、楽天カードの引き落とし口座に返金される形になります。
ただし、返金処理のタイミングはカード会社や返金方法によって異なるため、返金が反映されるまでに数日かかる場合があります。もし、返金が遅れていると感じた場合は、楽天トラベルやカード会社に問い合わせることをおすすめします。
UFJ口座への返金はどうなる？
楽天カードで決済した場合、返金は基本的に楽天カードの口座に対して行われます。そのため、UFJ銀行の口座への返金は通常は発生しません。もし、UFJ銀行口座を使って決済した場合でも、返金は楽天カード口座に戻されることになります。
万が一、UFJ銀行口座への返金を期待している場合は、まずは楽天カードの口座情報を確認し、楽天カードに返金が行われているかをチェックすることが重要です。
返金確認後にするべきこと
返金が完了したことを確認した後は、以下の点に注意することが重要です。
- カード明細の確認：返金された金額が正確であるか、カード明細書で確認しましょう。
- 楽天トラベルへの確認：返金額やキャンセル手続きに関して不明点があれば、楽天トラベルに再確認を行いましょう。
- クレジットカード会社への問い合わせ：返金処理が遅れている場合や問題が発生した場合、楽天カードのサポート窓口に問い合わせることをおすすめします。
まとめ
楽天トラベルでの事前決済後にキャンセルを行った場合、キャンセル料を差し引いた残金は楽天カードに返金されることになります。返金処理には数日かかることもあるため、返金のタイミングを確認し、万が一問題が発生した場合には楽天トラベルやカード会社に問い合わせることが重要です。返金が完了したら、カード明細で金額を確認し、適切な対応を行いましょう。
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