トリマとタウンWiFiで作ったドットマネー口座の統合方法と注意点

トリマとタウンWiFiを利用してポイントを貯める際、ドットマネー口座が2つ作成されてしまった場合、どのように統合できるのか、そのプロセスと注意点について解説します。

1. ドットマネー口座の統合について

ドットマネーでは1人1口座が原則ですが、複数のサービスからポイントが貯まることで、異なる口座が作成されることがあります。今回は、トリマとタウンWiFiでそれぞれ口座を作成した場合の統合について説明します。

残念ながら、現在ドットマネーの口座同士を直接統合することはできません。ただし、1つの口座をメインとして利用し、もう一方の口座は利用停止措置を取ることができます。この場合、貯まったポイントは停止された口座から引き出すことはできません。

タウンWiFiの口座が利用停止措置を受けた場合、その口座のポイントを他の口座に移すことはできないため、今後はメインのドットマネー口座を利用し、ポイント交換を行うようにしましょう。

タウンWiFiで貯めたポイントが9万以上あり、交換を希望する場合、そのポイントを利用するためには、もう一度タウンWiFiのドットマネー口座を有効にする必要があります。もしくは、サービスのサポートを通じて他の解決策を相談することも可能です。

ドットマネー口座が2つある状態では、それぞれの口座をどのように扱うか、サポートに確認することが重要です。サポートチームが提供する指示に従って進めると良いでしょう。

ポイント交換時に、利用停止された口座のポイントを交換しようとするとエラーが発生する場合があります。ポイントを確実に交換するためには、必ずアクティブな口座を使い、必要であればサポートに相談して問題を解決してください。

トリマとタウンWiFiで作成されたドットマネー口座の統合はできませんが、片方の口座を停止することで管理することができます。タウンWiFiのポイント交換には、停止された口座の再利用やサポートへの問い合わせが必要です。今後の利用においては、1つの口座をメインとして活用し、ポイント交換を行いましょう。