プロミスの返済確認が遅れている場合の原因と対処法

プロミスに振り込んだ金額がアプリで延滞中と表示されている場合、いくつかの原因が考えられます。この記事では、その原因と確認すべきこと、そして早急に解決するための方法を解説します。

プロミスの振込が延滞中になる原因

プロミスで返済をしたのにアプリに延滞が表示される場合、主に以下の原因が考えられます。

特に銀行の営業時間外に振込を行うと、翌営業日まで反映されないことがよくあります。土日祝日を挟んだ場合は、月曜日に振込が反映されることもあります。

振込後に延滞表示が消えない場合、まずは銀行に確認を取ることが重要です。振込が正常に行われたか、また振込日から反映にかかる時間を確認することをお勧めします。

銀行の確認を取っている最中でも、プロミス側のシステム更新の遅れが原因である場合もあるので、少し時間が経ってから再度確認することも有効です。

通常、振込後は数時間から1営業日以内に振込が反映されますが、どうしても延滞表示が消えない場合は、プロミスのサポートセンターに問い合わせると良いでしょう。電話またはWebでサポートを受けることができます。

プロミス側で確認作業が必要な場合もあるので、心配であれば問い合わせを早めに行いましょう。

プロミスへの振込後に延滞表示が出ることはよくあることですが、主に銀行の反映時間やシステムの更新の遅れが原因です。振込が行われたことを確認し、時間をおいてから再度確認しましょう。もしそれでも問題が解決しない場合は、プロミスのカスタマーサポートに問い合わせることをお勧めします。