ATMでカードが戻ってきてお金が下ろせない原因と対策

ATMでお金を引き出す際に、カードを挿入してもすぐに戻ってきて、引き出しができない場合があります。特に深夜や営業時間外のコンビニATMなどで困った経験をした方も多いでしょう。この記事では、ATMでカードが戻ってきてしまう原因とその対策について説明します。

1. ATMの営業時間外

コンビニATMを利用する際、営業時間外には一部のサービスが制限されることがあります。多くのATMでは、銀行が定めた営業時間内でしか利用できない機能もあり、特に深夜帯などでは正常に操作できない場合もあるため、時間帯を確認することが重要です。

ATMが一時的に利用できない理由として、銀行システムのメンテナンスが考えられます。システムがダウンしていると、引き出しや入金の操作ができないことがあります。銀行やATMの画面にメンテナンス中である旨の案内が表示されることもあるので、確認してみましょう。

カード自体に不具合がある場合も、ATMがカードを正常に認識できず、カードが戻されることがあります。カードに傷や汚れがある場合、ICチップや磁気ストライプの読み取りに支障が出ることがあります。この場合、カードの交換や再発行を銀行に依頼することが必要です。

引き出しの際に、口座の残高が不足していたり、引き出し制限を超えていたりすると、ATMが引き出しを拒否することがあります。また、振込や引き出しに制限がかかっている場合も、ATMがカードを戻してしまう原因になります。この場合、銀行の口座状況を確認し、必要に応じて制限を解除する必要があります。

時には、ATM自体に問題がある場合もあります。ATM機器の不具合やエラーでカードが戻ってしまうこともあります。このような場合、ATMを変更して利用するか、別の場所で試してみることが効果的です。

ATMでカードが戻ってきて引き出しができない原因としては、営業時間外、システムメンテナンス、カードの不具合、残高不足、ATMの不具合などが考えられます。これらを一つずつ確認し、問題を特定することが重要です。また、引き続き問題が解決しない場合は、銀行に問い合わせることをお勧めします。