千葉銀行の定期預金:スマホ設定変更と引き落としがされない原因を解説

貯金

千葉銀行で定期預金をスマホ(マイアクセス)で設定変更できると聞いたものの、アプリで見当たらない。さらに引き落とし日になっても定期預金に振替されないというトラブルにお困りの方へ、原因と対処法を整理した記事です。

マイアクセスで定期預金の設定変更は可能?

千葉銀行のインターネットバンキング「ちばぎんマイアクセス」から、定期預金の口座開設や預入・解約などの取引が行えます。ただし、入金金額の変更や引き落とし日の変更は、申込時の「口座振替依頼書」での届出が基本です

マイアクセス上では「ご利用口座登録・削除」から登録できる商品に限られ、設定内容の変更は窓口または書面での手続きが必要になることもあります:contentReference[oaicite:0]{index=0}。

ちばぎんアプリに設定変更メニューが見当たらない理由

公式アプリ「ちばぎんアプリ」は残高照会や定期預金の新規申し込み・解約が可能ですが、ボーナス月の預入額変更や振替日の変更といった機能は備わっていないことが多いです:contentReference[oaicite:1]{index=1}。

つまり、案内された内容と異なりスマホで変更できない場合は、マイアクセスへの登録ではなく、窓口または書面での追加手続きが必要になる可能性があります。

引き落とし日を過ぎても振替がされない主な原因

定期預金の自動振替がされない理由として、普通預金の残高不足ではない場合でも、振替日の指定が休日だったケースが考えられます。

例えば、指定日が休日の場合、翌営業日に実行される定期預金の資金振替もあります(投信積立の場合のルールですが、振替サービス全般に類似):contentReference[oaicite:2]{index=2}。

設定変更や振替トラブルへの対処手順

① ちばぎんマイアクセスにログオンし、自分の口座が利用口座として登録されているか確認する

② 振替設定が正しく反映されていない場合は、窓口での変更届出や問い合わせを行うのが確実です

③ ボーナス月や振替金額、振替日などの設定を変更したい場合は、定期預金口座の契約内容に基づいて届出が必要となるケースが多く、スマホだけでは完結しないことがあります

実際の事例:休日による振替未実施とその後の処理

例:毎月26日が振替日だったが、その月が土日祝にかかったため、実際に振替が行われたのは翌営業日の27日または28日。

同様に、定期預金の引き落とし予定がアプリ上に表示されていても、処理自体は翌営業日扱いになることがあるため、週明けや翌営業日を確認することが肝心です

まとめ

千葉銀行では、スマホアプリやマイアクセスで定期預金の操作が一定範囲可能ですが、預入金額の変更や振替日変更等の特定設定は、窓口や書面での届出が必要となるケースがほとんどです

引き落とし日が休日だった場合は翌営業日になることがあるため、すぐに振替が反映されないからといって慌てず、数日待ってから処理状況を確認することをおすすめします。

不安な場合は、早めに窓口や問い合わせ窓口へ相談するのが安心です。

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