パソコンや家電製品など、高額な商品を分割で購入できるショッピングローンは便利な支払い手段ですが、審査に通らないと利用できません。以前は問題なく通っていた審査に落ちてしまった場合、その理由や再度審査を通す方法について知っておくことが重要です。本記事では、ショッピングローンの審査落ちの理由や、再審査に向けてできる対策について解説します。
ショッピングローン審査とはどのようなものか
ショッピングローンは、提携している信販会社（例：オリコ、ジャックス、セディナなど）が利用者の信用情報を元に審査を行い、分割払いの承認を出す仕組みです。クレジットカードとは異なり、商品ごとに契約を結ぶため、その都度審査があります。
審査基準には、年収、勤務先、勤続年数、信用情報（クレジット履歴）、すでにあるローンの残高などが含まれます。これらの情報に基づき「返済能力があるか」が判断されます。
以前通った審査に落ちることがあるのはなぜか
今回のように「以前と条件が変わっていないのに審査に落ちた」というケースでは、次のような原因が考えられます。
- 前回のローンがまだキャンセルされておらず、利用枠を圧迫している
- ショッピングローン申請履歴が短期間に複数存在し、信用情報に影響を与えている
- 信用情報に何らかの更新（延滞や契約情報の変更）が発生している
返品によるローンキャンセルが完了していない場合、まだ「借入中」として扱われているため、新たなローンの審査にマイナス影響を与える可能性があります。
ローンキャンセル手続きの完了確認方法
返品によるローンのキャンセル処理は、販売店側と信販会社の間で行われます。自分でキャンセル処理が完了したかを確認したい場合は、以下の方法をとりましょう。
- 販売店に「キャンセル処理が信販会社に完了済みか」を確認
- 信販会社のカスタマーサポートに連絡し、契約の状況を確認
- 個人信用情報機関（CICなど）から自分の情報を開示してチェック
これにより、ローンが「解約済み」や「契約取り消し」扱いになっているかが分かります。
再審査に通るためにできる準備
ローンキャンセルが完了し、信用情報も正常に戻っていれば、再度審査に通る可能性は十分にあります。ただし、申込内容の不備や直近の審査落ちが影響する可能性もあるため、以下の点に注意しましょう。
- 短期間に複数回申し込まない（申し込みブラックを避ける）
- 可能であれば、希望金額を下げる・回数を増やすことで月々の負担を軽減
- 年収や勤務先の入力ミスに注意
また、他のローンやクレジットカードの利用が多い場合は、支払い状況を整理することも効果的です。
実際のケース：ローンキャンセル後に再審査が通った例
あるユーザーは、家電量販店でショッピングローンを利用し商品を購入後、初期不良により返品。その後、別の商品をローンで購入しようとしたが審査落ち。しかし、返品手続きとローン契約キャンセルが完了した1週間後に再度申し込んだところ、審査通過。原因は「キャンセルが信用情報に反映されていなかった」ことでした。
このように、少し時間を置くことで再審査に通る可能性が高まるケースもあります。
まとめ：冷静に手続きを確認し、再審査に備えよう
ショッピングローンの審査に落ちる理由はさまざまですが、返品によるローン契約のキャンセルが完了していないことも一因になり得ます。まずはキャンセル手続きが正常に完了したかを確認し、信用情報が正常に戻るまで少し待つのがベストな対処法です。
無理に再申込を重ねず、正確な情報と計画的な行動を心がけることで、再審査の通過率は大きく向上します。
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