SBI証券で住信SBIネット銀行・SBI新生銀行を同時開設したのに案内メールが来ない理由と次の対応

SBI証券の口座申込時に住信SBIネット銀行やSBI新生銀行を“同時開設”にチェックして申し込んでも、銀行側から案内メールが遅れて届くことがあります。原因と対応策を具体的に整理しました。

同時開設とは？申込から銀行手続き開始までの流れ

SBI証券で総合口座開設手続きを完了すると、その後に銀行（住信SBIネット／SBI新生銀行）の口座開設手続きが順次始まります。

銀行側では「SBI証券の初期設定や本人確認書類の提出が完了」した後に、口座開設手続きに着手し、その際に登録メールアドレスに案内メールを送信します:contentReference[oaicite:0]{index=0}。

銀行側からメールが届かないケースでは、そもそもSBI証券の初期設定（口座本開設）が完了していない可能性があります。

また、申込データの不備により銀行側に申し込み情報が伝わっていない場合もあるため、SBI証券での設定状況を再確認することが重要です:contentReference[oaicite:1]{index=1}。

SBI証券マイページで「口座情報」→「お客さま情報照会・変更」→提携サービス欄を確認し、住信SBIネット銀行やSBI新生銀行の申込状況が「申込済」となっているかチェックしてください:contentReference[oaicite:2]{index=2}。

また、本人確認書類の提出やスマート認証の初期登録が完了しているかも併せて確認すると安心です。

銀行側が「口座開設申込完了のお知らせ」メールを送付した後、概ね数日〜10営業日以内に初期設定用リンクが届きます。

たとえば、住信SBIネット銀行では、メール受信後すぐに初期設定が可能になり、キャッシュカードや認証番号カードの発送準備が始まります:contentReference[oaicite:3]{index=3}。

金曜夕方や週末に申込した場合、銀行営業時間外のため反映が翌営業日以降になることがあります。

さらに数営業日待っても案内が届かない場合は、銀行側のお問い合わせフォームから状況確認をしてください:contentReference[oaicite:4]{index=4}。

SBI証券のマイページから別途銀行開設申込ができる場合でも、すでに申込履歴がある可能性があるため、重複申込は避けたほうが無難です。

重複申込によるキャンセルや混乱のリスクもあるので、まずは現状確認してから判断しましょう:contentReference[oaicite:5]{index=5}。

重要な確認ポイントは以下のとおりです。

これらを順に確認することで、同時申し込みの状況や次の手続きがクリアになり、スムーズに開設を進められます。