SpotifyでPayPayを使ってPremium(スタンダード)購入しようとすると、PayPay連携画面に戻され続ける「ループ」状態になる問題。特に残高不足だった後に再チャージしても正常に進まないケースについて、その原因と対策を具体的に整理します。
① PayPayとSpotifyの連携不具合
連携済みのPayPayアカウントがうまく動作していないと、支払い処理後に元の画面に戻される無限ループが発生します。
Spotifyの支払い設定で一旦PayPayを解除し、再度連携し直すことで解消することがあります。[参照]
② ブラウザのキャッシュやCookieが影響
古い連携情報が残っていると正常な認証ができず、連携画面が繰り返し表示される可能性があります。
キャッシュとCookieを削除し、プライベート/シークレットウィンドウで再チャレンジするのが有効です。[参照]
③ PayPay残高や認証情報の問題
残高不足の状態からチャージ後でも、認証状況や決済情報が正しく反映されていないと支払いが進まずループが続くことがあります。
PayPayアプリで残高が増えていること、SMS認証やアカウントが正しく確認済みであることを確認してください。[参照]
④ Spotifyアカウントの国設定と支払い方法の整合性
Spotifyアカウントに登録された国とPayPayアカウントの登録国が一致しないと、決済エラーや連携の問題が発生します。
国設定が合っているか、アカウント情報ページで確認してください。[参照]
⑤ その他の対処案(複数ブラウザ、時間待ち、サポート連絡)
別のブラウザや端末を使う、数時間〜数日置いてから再試行することでシステム側の反映が完了し、解決する場合があります。
それでも解消しない場合は、Spotifyサポートに問い合わせて、PayPay決済状態を調査してもらうと良いでしょう。[参照]
まとめ:順に確認すれば解決できる
重要なステップは以下の通りです。
- Spotify側で一度PayPay連携を解除して再設定
- ブラウザのキャッシュ/Cookieを削除し、再試行
- PayPay残高/認証情報が正しいかアプリで確認
- アカウントの国設定の整合性を確認
- 別ブラウザや時間を置いて再試行、必要ならサポートへ
これらの対処を順に確認すると、多くの場合PayPay連携ループは解消され、再度Spotify Premiumを購入できるようになります。
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