ETC申込み時にゆうちょ銀行の口座登録画面でエラーになる原因と対処法

ETCカードを作成する際に、引き落とし口座としてゆうちょ銀行を指定しようとしたら、金融機関サイトへの遷移時にエラーが出て困った経験はありませんか？今回は、ETC申込み手続き中に「ゆうちょ銀行の金融機関サイトへ飛ぶ」ボタンでエラーが出る原因と、実際にどう対処すればよいのかを詳しく解説します。

ETC申込み時に発生する「ゆうちょ銀行サイト遷移エラー」の主な原因

まず考えられるのは、ブラウザの設定や動作環境の不一致です。多くの金融機関のオンライン口座認証はセキュリティが厳しく、特定の環境でないと正しく動作しないことがあります。

また、一部のETC申込みサイトでは、最新のゆうちょ銀行の仕様変更に対応していないことがあり、その場合もエラーが発生します。

ゆうちょ銀行のサイトにアクセスするには、推奨環境（PCの場合はEdgeやChrome最新版）を使用することが基本です。スマホからのアクセスではJavaScriptが無効になっていたり、ポップアップブロックが有効になっていたりすると、ページ遷移がブロックされる可能性があります。

また、Safariや一部Androidブラウザでは金融機関サイトへのリダイレクトでエラーが出やすい傾向にあります。

ゆうちょ銀行は、定期的にオンラインサービスのメンテナンスを実施しており、その間は外部サービスからの認証連携が一時的に利用できないことがあります。主に日曜の夜間などに行われることが多いです。

ETCカード申込み時に限らず、他の外部サービスと連携する場合もこのメンテナンスが影響することがあります。

ETCカード会社によっては、ゆうちょ銀行とのシステム連携に対応していない、または古い仕様を採用していることがあります。そのような場合、申込み後に口座振替依頼書を郵送で送る方法が選択肢として案内されることがあります。

この方法であればWeb認証をスキップできるため、エラー回避が可能です。詳細は各ETC会社のカスタマーセンターに相談すると確実です。

これらの点を確認すれば、多くの場合でエラーを回避または解消できる可能性が高まります。

ETC申込みで「ゆうちょ銀行へ飛ぶ」操作がうまくいかないのは、技術的な仕様や一時的な障害であるケースが多く、ユーザー側で解決できることも少なくありません。まずは推奨環境を再確認し、時間をおいて再度試す、あるいは別の手段を選ぶことを検討してみてください。

トラブルが続くようであれば、申込み元のETC会社に問い合わせることで、代替手段や郵送での対応案内が得られることもあります。焦らず対処していきましょう。