PayPayの公式電話番号は現在使われていない？0120‑990‑634の有効性と正しい問い合わせ先まとめ

PayPay（ペイペイ）を使っていて、「0120‑990‑634に電話したら“現在使われておりません”と言われた」と困っている方へ、最新情報を基に対処法や正しい問い合わせ先をまとめました。

PayPayカスタマーサポートの公式番号

PayPayの利用者向け公式カスタマーサポート窓口は0120‑990‑634で、24時間365日対応しています :contentReference[oaicite:0]{index=0}。

この番号は、決済トラブル、不正利用のお問い合わせ、アカウントについて全般的な相談に使える窓口です :contentReference[oaicite:1]{index=1}。

・一時的な回線トラブルや混雑時での誤案内の可能性があります。

・番号を間違えた可能性もあるため、ダイヤル時の入力を再確認してください。

電話がつながらない場合や不安な場合は、PayPay公式サイトの「ヘルプ」→「問い合わせフォーム」からも問い合わせができます :contentReference[oaicite:2]{index=2}。

フォームは記録に残るため、不正利用の調査や補償申請にも適しています。

PayPayは本人確認済のアカウントに限り、不正利用被害に対して全額補償を保証しています :contentReference[oaicite:3]{index=3}。

まずは取引内容や日時、金額などの詳細情報を整理し、お問い合わせフォームや電話で伝えるとスムーズです。

店舗や加盟店向けの問い合わせ先（0120‑990‑640など）は一般利用者の案内には対応していません :contentReference[oaicite:4]{index=4}。

自身が個人ユーザーであれば、必ず利用者向けの窓口（0120‑990‑634）をご利用ください。

PayPayのカスタマーサポート公式番号は0120‑990‑634で、24時間対応です。

「現在使われていません」と案内された場合は、ダイヤルミスや一時的なトラブルの可能性がありますので、再度入力を確認し、公式ヘルプページから問い合わせフォームを利用するのがおすすめです。