「Best Wallet」などのデジタルウォレットでクレジットカードを登録したものの、削除画面が見当たらず困っていませんか？このようなケースは非常に多く、特定アプリの仕様や同期先による「見えない設定」が影響していることもあります。この記事では、カードの削除方法とそれがうまくできない理由、そして代替策をわかりやすく解説します。
ウォレットアプリでカード削除が見当たらない理由
一部ウォレットでは、「登録済みカードの削除」はメニュー内の深い階層や設定画面に隠れていたり、登録元（Googleアカウント／Apple ID）で一括管理されていたりする場合があります。
また、iOSの標準WalletやAndroidのGoogle Walletでは、アプリ内では削除できずOSのメイン設定やウェブから削除しなければいけない仕様になっていたりします。
iPhone・Apple Walletのクレカ削除方法
iPhoneでApple Walletの場合、カード削除は次の手順で行います。
- 「Wallet」アプリを開き、削除したいカードをタップ
- 右上の「…（詳細）」を選び、「カードの情報（Card Details）」へ進む
- 画面下までスクロールし、「カードを削除（Remove Card）」を選ぶ
この操作ができていないと感じる場合、適切な画面にいない可能性があるため、再度確認してみてください :contentReference[oaicite:0]{index=0}。
Android・Google Walletでの対応方法
AndroidのGoogle Walletでは以下の手順で削除します。
- アプリを開き、削除したいカードを左または右にスワイプ
- カードをタップし右上の「⋮（詳細）」から「支払い方法を削除（Remove payment method）」を選択
また、Googleアカウント側で支払い方法を管理している場合、Web（wallet.google.com や payments.google.com）からカード削除が可能です :contentReference[oaicite:1]{index=1}。
Best Walletで削除画面がない場合の対処法
Best Walletなど特定アプリで「削除画面がない」場合は、以下の点を確認してください。
- アプリではなくOS側または同期先のアカウント管理画面から削除できないか調べる
- アプリのアップデート情報やヘルプに「カード削除」の記載がないか確認
- アプリ提供元に問い合わせるか、公式サポートページを参照する
これらを実行しても見つからない場合は、いったんアプリからログアウト・アンインストールし、同期設定をリセットしてみるのも有効な方法です。
実際に削除できたユーザーのケース
たとえばGoogle Walletで古いカードが残っていたユーザーは、アプリから削除できず混乱していましたが、Webの支払い方法管理画面から削除を実行したことで解決したといいます :contentReference[oaicite:2]{index=2}。
また、Apple Walletでも、アプリ内メニューから削除が無効なケースは少なくなく、OSの「Wallet設定」から再度操作したらメニューが出てきたという事例もあります。
まとめ｜正しい削除場所と手順を確認しよう
Best Walletなどでカード情報を削除できない場合、まずはアプリ内の深いメニューやOS・Web経由での同期先管理を確認しましょう。それでも見つけられなければ、アプリ提供元のサポートへ問い合わせるのが確実です。
実際に、「アプリでは見えない場所に削除ボタンがある」「Web画面からしか消せない」というケースは多いため、焦らず手順を確認することがトラブル回避のポイントになります。
コメント