セゾンカードが手元にない状態で解約するには？電話での手続き方法を解説

引越しや利用停止などで長年放置していたセゾンカードを解約したいけれど、カード本体や番号が手元にない場合、どうすれば良いのか迷っている方は少なくありません。この記事では、セゾンカードをカード番号不明のままでもスムーズに解約する方法について詳しく解説します。

カード番号が不明でも解約は可能か？

結論から言うと、カード番号が手元になくても、本人確認ができれば電話での解約は可能です。セゾンカードのカスタマーセンターでは、登録情報をもとに本人確認を行い、解約の受付をしてくれます。

ただし、本人確認が取れないと解約手続きは進められないため、登録情報をしっかり把握しておくことが重要です。

電話する際に、以下の情報がわかるとスムーズに手続きが進みます。

登録内容に誤りがあると本人確認ができず、解約できない場合もあるため、当時の登録内容を思い出しておきましょう。

セゾンカードの解約を電話で行う場合は、以下の問い合わせ先を利用してください。

混雑時間帯を避けて、平日午前中などにかけると繋がりやすくなります。

セゾンカウンターが遠方にある場合でも、電話一本で解約できるので安心です。ただし、本人確認が難しい場合や登録情報が不明確な場合は、郵送手続きが必要になることがあります。

その場合は、オペレーターから指示された書類を郵送で提出する流れになります。

手続きの前に、セゾンNetアンサー（WEB明細）のログイン情報が残っていれば確認してみましょう。ログインできれば、カード番号の一部や利用状況がわかることがあります。

また、過去の請求書や引き落とし記録など、カードに関する痕跡を探しておくと本人確認時に役立ちます。

セゾンカードの解約は、カードが手元になくても電話で完了できます。重要なのは、登録情報をきちんと伝えること。近くにカウンターがない場合でも、焦らず準備して電話をかければスムーズに解決できます。

無駄な年会費や不正利用を防ぐためにも、放置せずに早めの対応をおすすめします。