ATMでの振込操作が複数件あるとき、周囲の目や時間制限が気になってしまうものです。特に昼休憩中の混雑したATMでの操作は、ビジネスマナーとしても気をつけたい場面です。この記事では、10件の振込を予定しているケースを例に、ATM利用時のマナーと現実的な対応方法について解説します。
ATM操作は一度に何回までが妥当？
銀行や金融機関では明確な「回数制限」は設けていないものの、混雑時には1人あたりの操作時間を常識の範囲内に留めることが推奨されています。特に昼休憩時のピークでは、1人で10回連続操作するのはマナー違反と捉えられることがあります。
実際には2〜3件程度を上限として、その後は一度列を離れて後ろに並び直すのが望ましい対応とされています。
混雑時に10件以上の振込が必要な場合の代替案
ネットバンキングが利用できないという前提でも、以下のような選択肢を検討することができます。
- ATMを複数日に分けて利用する：日を分ければ時間の分散ができ、マナーも保てます。
- 午前中または午後の人の少ない時間帯を狙う：朝の開店直後や夕方の閉店間際などが狙い目です。
- 職場に時間有給を申請し、空いている時間帯に訪れる：繁忙時間を避けるだけでなく精神的にも余裕が持てます。
なぜ10件連続操作が問題とされるのか
ATMは一人あたりの利用が長くなると、後ろの人のストレスが大きくなり、トラブルの原因にもなります。10件の振込は1件あたり1分〜2分で行っても、合計で10〜20分近くかかってしまいます。
後ろに並んでいる人が時間の余裕がない中で待つことになるため、「譲る配慮」は大切です。自分がされて嫌なことはしない、というのが公共マナーの基本です。
同様の状況を経験した人の声
実際にSNSやQ&Aサイトでは次のような声があります。
- 「ATMで5回以上操作している人がいて昼休憩が潰れた」
- 「一度に複数回操作している人がいたが、注意するのもためらわれた」
- 「自分も振込が多かったが、途中で譲ってから並び直した」
多くの人が、少数回の操作で譲るのがベターという考え方をしており、それがトラブル回避にも繋がっているのが分かります。
まとめ：10件振込したいときは分割がマナー
ATMの連続振込が多くなりそうなときは、最大でも3件程度で譲るのが現実的なマナーといえます。混雑状況や後ろの列の長さを見ながら、柔軟に対応することが大切です。
どうしても10件の振込を短時間で終えたい場合は、混雑時間を避けて来店する、あるいは有給などで時間を確保する方法がスマートです。
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