PlayStation StoreでVisaデビットカードを使って支払いをしようとした際に「チャージ（入金）してからもう一度お試し下さい」というメッセージが出ることがあります。その理由や対応策をわかりやすく解説します。
なぜ「チャージして下さい」と表示されるのか
このエラーは、PSN がカード残高や認証状況を確認できず、ウォレット残高不足と判断している可能性があります。
また、カードが PS Store に対応していない、オンライン利用が制限されている、あるいはアカウントがセキュリティ制限中なども原因です。
考えられる原因と確認手順
- 残高不足または利用制限: デビットカードに十分な入金があるか、オンライン決済が有効か銀行に確認しましょう。
- PSN サービス障害: PSN のステータスが安定しているかチェックし、全て緑表示の場合のみ再試行してください。[参照]
- カード情報の不一致: 登録者名・住所がカード利用先と一致しているか確認します。
- 登録回数が多すぎ: 短時間に情報更新を繰り返すと、24時間の利用制限がかかることがあります。[参照]
すぐ試せる対処法
まずはPSNウォレットにチャージして支払いを試してください。クレカやデビットカード、PayPay、キャリア決済、プリペイドカードなど各種方法が利用可能です。[参照]
また、チャージ時にウォレット不足分を自動で補う設定が有効になっているか確認し、切り替えも可能です。
代替手段:
- プリペイド式コードの購入（コンビニ等）
- PayPal、キャリア決済（d払い／au かんたん決済 等）登録
長期的な安定支払いのために
Visaプリペイド（例：バンドルカード）を利用すれば、安全かつ年齢制限なしで支払い可能なほか、チャージ式のため使い過ぎ防止にも役立ちます。
まとめ
まとめると、「チャージしてください」の表示は残高不足や認証エラーによるものが多いため、まずウォレットへ事前チャージを行い、それでも解決しない場合はカード設定や代替支払い方法を活用することが対処のポイントです。
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