d払いのバーチャルカードを使って「ホットペッパービューティー」のスマート払いを利用したあと、アプリ上で「処理中」の表示が続き、さらにd払い自体が停止された――このような状況に不安を感じる方は多いでしょう。この記事では、その支払い処理の流れや美容室での実際の請求の有無について、わかりやすく解説します。
バーチャルカードの「処理中」とは？
「処理中」と表示されるのは、決済がまだ確定していない状態を示しています。この段階では、利用金額が仮押さえ（オーソリ）されているだけで、正式な引き落としは確定していません。
特にホットペッパービューティーの「スマート払い」は予約ベースで決済が確定する仕組みのため、実際にサービスを受けてから決済が完了することが多いです。そのため、処理中のまま数日間保留されるケースは珍しくありません。
d払いの利用停止が決済に与える影響
バーチャルカードの利用停止があったとしても、すでに決済手続きが開始されている場合は原則として有効とされます。つまり、カードの利用停止前にオーソリが通っていれば、支払いが実行される可能性は高いです。
ただし、利用停止のタイミングによっては、オーソリがキャンセル扱いとなり、正式な支払いが成立しないこともあります。この場合、現地での支払いが必要になることがあります。
ホットペッパービューティーのスマート払いの仕組み
ホットペッパービューティーのスマート払いは、予約時点では決済が完了せず、施術後にサロン側が決済処理を実行する形式です。そのため、施術が完了していなければ、支払いも未確定であると考えられます。
万が一、バーチャルカードが停止されたままだと、決済ができず、サロンから現地での支払いを求められる可能性があります。心配な場合は、事前に店舗へ状況を連絡し、確認しておくのが安心です。
トラブルを避けるために確認しておくべきこと
- スマート払いでの決済ステータスが「完了」になっているかをアプリで確認
- d払いのサポートに連絡して利用停止の理由と決済への影響を確認
- サロンに直接連絡し、支払いが済んでいるか事前に確認
これらを事前に確認しておけば、当日のトラブルを回避することができます。
実例：決済が無効化されたことで現地支払いになったケース
過去には、同様にスマート払いを利用したユーザーが、カード停止によって決済失敗となり、当日現金で支払うことになったという事例もあります。特にバーチャルカードは本人確認が未完了だと突然利用制限がかかる場合もあり、注意が必要です。
まとめ：処理中や停止表示でも、事前確認が鍵
今回のような「処理中」の状態やバーチャルカード停止といった状況では、必ずd払いアプリ・サロン・カスタマーサポートの3点に確認を取ることが重要です。もし支払いが完了していない可能性があるなら、現金や別の支払い方法を用意しておくと安心です。
電子決済は便利ですが、トラブル時には柔軟な対応が求められます。冷静に状況を整理し、必要な手続きを事前に済ませておきましょう。
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