「相手が全額負担すると言っているのに、なかなか修理が進まない…」「レンタカー生活が長引いて気を使う…」――10対0の事故で被害者になった場合でも、思った以上にスムーズに進まないことは珍しくありません。この記事では、なぜ修理が遅れるのか、販売店や保険会社の事情、そしてレンタカー対応に関する注意点を、実例を交えてわかりやすく解説します。
10対0の事故でもスムーズに進まない理由とは
事故の責任割合が10対0であれば、加害者側の保険会社がすべてを負担するのが原則です。しかし、それでも修理が進まないのには次のような理由があります。
- 修理見積もりと保険会社の査定が一致しない
- 部品の取り寄せに時間がかかっている
- 修理工場のスケジュールが埋まっている
フロントバンパーの交換だけであっても、保険会社の「現物確認」や「写真査定」が入る場合、それだけで数日から1週間以上かかることもあります。
販売店側にメリットがあるのか？
一部のケースでは、販売店が修理期間を長引かせることで、わずかに利益が生まれる可能性もあります。例えば。
- 修理費用が増えると、工賃収入も増加
- レンタカー手配で紹介手数料が発生するケースも
ただし、これは全ての販売店に当てはまるわけではなく、多くは単に部品の遅れや保険会社との調整に時間がかかっているだけです。気になる場合は、修理の進捗状況を具体的に確認してみましょう。
レンタカーの利用はどこまで認められる？
10対0の事故では、被害者が事故によって「使用不能」になった期間に限って、レンタカー費用が補償されます。保険会社が認めるのは通常、修理に必要な合理的期間内のみです。
例：修理自体が3日で終わる作業にもかかわらず、2週間以上レンタカーを使い続けた場合、その超過分は自己負担になる可能性があります。
保険会社から「いつまで使用可能か」「修理がいつから始まるのか」の説明がない場合は、必ず確認を取りましょう。
進まないときの対応策
修理や保険手続きが長引いている場合、次のようなアクションが有効です。
- 販売店に修理着工日と完了予定日を確認する
- 保険会社に審査の進捗状況と判断時期を問い合わせる
- レンタカー利用がいつまで補償されるか、書面またはメールで確認
状況によっては、他の修理工場への変更や、保険会社指定工場の利用を検討することも選択肢となります。
実例：フロントバンパー交換なのに2週間かかったケース
Bさんは、10対0の事故でフロントバンパーを破損し、販売店に持ち込んで修理を依頼しました。しかし、保険会社の査定と工場の見積もりが一致せず、査定調整と写真再提出に10日かかりました。さらに部品の納品遅れで、着工までさらに4日待機。
結果として、実際の修理は1日で終わったものの、レンタカー利用は2週間以上に。保険会社は「実際の修理日数と部品納期に要した合理的期間のみ」しかレンタカー費用を負担せず、3日分は自己負担となりました。
まとめ：被害者でも“動く”ことでトラブルを防げる
10対0の事故であっても、保険手続きや修理対応は意外とスムーズに進まないことがあります。販売店や保険会社、レンタカーの間で連携ミスがあれば、さらに時間がかかるケースも。
大切なのは、「気を使う」より「確認する」こと。遠慮せず、修理スケジュールや保険の対応範囲を明確にすることで、不要な自己負担やストレスを減らすことができます。
コメント