DMM TVの月額料金をPayPayで支払う設定にしていた場合でも、PayPay残高が不足していると「支払い失敗」と表示されます。このようなケースで、残高を補充するだけで自動的に引き落とされるのか、あるいは別途請求されるのか不安に感じる方も多いでしょう。この記事では、その仕組みと対処法をわかりやすく解説します。
PayPay残高不足時に発生する現象とは
DMM TVの月額料金は毎月自動で引き落とされますが、PayPay残高が不足していた場合、引き落としは失敗します。その際、「支払い失敗」と表示されますが、この時点ではDMM側で未入金扱いとなっており、サービス利用に影響が出る場合もあります。
「SB PAYMENT SERVICE」といった表記が出ることもありますが、これは決済代行会社の名称であり、PayPayを通じた請求の一部です。実際の請求元はDMM TVです。
残高を補充したら再引き落としされるのか？
結論から言うと、PayPay残高を後から補充しても、自動で再引き落としされることは基本的にありません。DMMの支払い処理は1回限りの決済指示であるため、再度決済を行う必要があります。
PayPayでの決済が失敗した場合、DMMのマイページに「未払い」のステータスが表示され、別の支払い方法（クレカやコンビニ払いなど）で手動決済が必要になります。
未払いのままだとどうなる？請求は来る？
残高不足のまま支払いが放置された場合、DMM側から催促メールやリマインド通知が届くことがあります。ただし、すぐに強制退会や信用情報に影響するような法的手続きに移行することは少ないです。
しかし、複数回にわたる未払いや長期未納の場合、アカウント停止や利用制限が発生する可能性があるため、早めに支払いを済ませることが重要です。
PayPayを支払いに使う際の注意点
PayPayをDMM TVなどの月額サービスに使用する場合は、次の点に注意しましょう。
- 毎月の請求日前に残高を確認し、事前にチャージしておく
- PayPayステップ決済やオートチャージ機能が有効か確認
- メール通知やプッシュ通知を有効化しておく
また、PayPay公式ヘルプやDMMサポートでも支払い状況を確認できます。
再決済の手順とDMMでの確認方法
未払いが発生した場合、DMMの「マイページ」→「月額サービス」→「支払い状況」から、支払い方法を変更または再設定することが可能です。
PayPayでの再決済がうまくいかない場合は、クレジットカード、コンビニ払い、銀行振込など他の支払い手段を選ぶことで解決します。
まとめ：PayPay残高不足は再チャージでは解決しない
DMM TVの月額料金をPayPayで支払っている場合、残高不足で支払いに失敗すると、自動的には再引き落としされません。残高を補充するだけでは支払い完了にならないため、DMM側で再度決済手続きを行う必要があります。放置するとアカウント制限などの可能性もあるため、早めに対応しましょう。
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