ポイ活ユーザーに人気のモッピー案件の中でも、TikTok Lite（ティックトックライト）案件は高還元で注目を集めています。しかし、「タスクを完了したのにポイントが反映されない」という声も多く、トラブルに悩む人も少なくありません。本記事では、ポイント未反映の主な原因と対処法を詳しく解説します。
TikTok Lite案件の基本的なポイント獲得条件
モッピーでのTikTok Lite案件は通常、以下のようなステップで構成されています。
- 初回起動で829ポイント
- 初回起動後10分間の動画視聴で追加829ポイント
- 初回起動日から2日連続でのアプリ起動チェックインで1105ポイント
これらのステップは基本的に順番に進めていく必要があります。条件を満たしても反映されない場合は、いくつかの要因が考えられます。
ポイントが反映されない主な原因
ポイントが正常に反映されない原因として考えられるのは以下の通りです。
- モッピー経由で正しくインストールされていない
- アプリ起動後のアクションがカウントされていない（視聴時間不足など）
- 通信エラーやバックグラウンドでの動作による計測失敗
- 広告ブロック機能やVPNの使用によるトラッキングエラー
- 既にTikTok本体やLiteを使用したことがある端末（再インストールもNG）
とくに、再ダウンロードや一度でも使った端末では、新規扱いにならずポイント対象外となることがあります。
ポイント未反映時の確認ポイント
以下を確認すると、未反映の原因を絞り込めます。
- モッピーの「ポイント通帳」に該当案件が記録されているか
- 視聴タスクを行った際にアプリをしっかり前面で10分間稼働させたか
- 連続チェックインの日数を間違えていないか（連日必要）
また、アプリのキャッシュクリアやアカウントの再ログインなどを行うとトラッキングが途切れる可能性があるため、注意が必要です。
未反映の場合の対処手順
もし上記を確認しても反映されていない場合は、以下の手順をおすすめします。
- モッピーの「お問い合わせフォーム」から報告する
- インストール日時、操作日時、達成状況を具体的に記載
- スクリーンショットを添付（アプリ利用履歴・条件達成画面など）
報告から調査・対応完了までは通常7～30日ほどかかる場合があります。
再発を防ぐための注意点
今後同様の案件を利用する際には、以下の点を意識すると失敗を防げます。
- 案件クリック後すぐにアプリをインストール
- アプリを初回起動後すぐにタスクを実施
- Wi-Fiよりもモバイル通信の方がトラッキング精度が高い
- 広告ブロック・省電力モードをオフにする
また、端末の履歴やアプリキャッシュの有無にも気を配ると安心です。
まとめ：トラブル時は焦らず冷静に対処を
TikTok Lite案件でポイントが反映されない場合、焦らず状況を整理し、モッピーに問い合わせを行うことで解決できるケースが多くあります。トラッキングや条件達成の注意点をしっかり理解しておくことで、今後のポイ活効率もアップするでしょう。
トラブルに直面した時ほど、落ち着いて丁寧に対処することが大切です。
コメント