スマホアプリの定期課金は、意図しないうちに契約が自動更新されてしまうことがあり、多くのユーザーが困っています。特に「BeautyPlus」のような人気アプリは、無料トライアルから年間プランへ自動で切り替わるケースがあるため、注意が必要です。この記事では、誤ってBeautyPlusの年間サブスクが課金された場合の対処法について、ステップごとにわかりやすく解説します。
まずは状況確認：本当に課金されたかをチェック
まず、Apple ID（iPhoneの場合）やGoogleアカウント（Androidの場合）での購入履歴を確認しましょう。
- iPhoneの場合：「設定」→「Apple ID」→「サブスクリプション」
- Androidの場合：「Google Play」→「支払いと定期購入」→「定期購入」
BeautyPlusの年間プランが「アクティブ」になっていれば、すでに課金されています。
返金依頼の手順（Apple・Googleそれぞれ）
課金が確認できたら、すぐに返金を申請します。以下のリンクから手続きを進めましょう。
- iPhoneユーザー向け：Apple公式：返金申請フォーム
- Androidユーザー向け：Google Play公式：返金リクエスト
「購入を誤った」「意図せずに課金された」といった理由を丁寧に記載しましょう。特にAppleは一度だけであれば柔軟に対応してくれるケースが多く見られます。
BeautyPlus運営側への直接連絡も検討
返金が通らない場合やサポートを求める場合は、BeautyPlusの開発元であるMeitu社へ直接問い合わせを行いましょう。
- 公式サポートメール：support@beautyplus.com
- アプリ内の「設定」→「ヘルプ＆サポート」からも連絡可能
メールは英語での対応になることが多いため、Google翻訳などを活用するとスムーズです。
今後の自動課金を防ぐための対策
意図しない課金を防ぐためには、次の対策が有効です。
- 無料期間があるアプリは、期限終了の前日にリマインダーをセット
- サブスク契約後はすぐに解約設定しておく（期間中は利用可能）
- お子様や家族のスマホに「購入時の認証を必須」に設定
また、Apple IDやGoogleアカウントに登録されている支払い方法（クレカ等）を定期的に見直すことも大切です。
まとめ：早めの対応でトラブル回避を
BeautyPlusに限らず、サブスク系アプリは自動課金される仕組みのため、登録タイミングを見逃すと返金が難しくなります。ただし、今回のように「昨日課金されたばかり」のケースでは、返金が受理される可能性が高いので、すぐに手続きを行うことが大切です。
少しでも不安がある場合は、カード会社への相談も検討してみてください。トラブルを防ぐためにも、今後のアプリ利用時には必ず利用条件を確認するようにしましょう。
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