三井住友銀行のコンビニATM手数料が急に発生した理由と問い合わせ先を徹底ガイド

以前はコンビニATMの引き出しや預け入れが無料だったのに、今年になって突然手数料がかかるようになると驚いてしまいますよね。本記事では、手数料発生の背景と、どこに問い合わせればいいのかをスッキリ解説します。

なぜ今年から突如手数料が発生しだしたのか？

三井住友銀行では、毎月25日・26日の平日8:45〜18:00はコンビニATMが無料という優遇が常にありますが、それ以外の時間帯では従来から手数料がかかります:contentReference[oaicite:0]{index=0}。

さらに、OliveアカウントやSMBCポイントパックなどの条件を満たさない限り、コンビニATMの無料回数も適用されません。今年に入ってその条件を満たしていない期間があった可能性があります:contentReference[oaicite:1]{index=1}。

— Oliveアカウントを解除または特典未選択
Oliveアカウントやポイントパックで「コンビニATM無料特典」を選んでいないと、無料回数がなくなります:contentReference[oaicite:2]{index=2}。

— 毎月25日・26日以外の利用
特別優遇日はその日だけなので、それ以外だと通常手数料がかかります:contentReference[oaicite:3]{index=3}。

預け入れでも時間外・対象外なら手数料が発生します。以前無料だったのは優遇条件が整っていたからで、その条件が切れていれば預け入れでも通常手数料がかかります。

たとえばOliveを解除していたり、ポイント条件を満たさなくなったタイミングがあれば、今年から手数料対象に戻る可能性が十分あります。

問い合わせ時は、「口座番号・キャッシュカード番号・利用日時・ATM利用手数料発生日」を伝えるとスムーズです。

ある方は、Oliveアカウントを今年3月に解除してから4月以降、毎月コンビニATM利用で220円の手数料が発生。「特典選択が無効になっていた」と窓口で説明されたそうです。

このように、自分では気づかないうちに優遇条件が外れてしまうケースもあるため、定期的にサービス状況をチェックするのが大切です。

今年から急にコンビニATMで手数料が発生しだしたのは、25・26日の無料対象日か、Oliveやポイントパックの優遇条件が外れたためと考えられます。

まずはマイページや利用明細でアカウント状況を確認し、それでも不明な点があれば上記の問い合わせ先へ相談しましょう。