クレジットカード利用時の3枚レシートの仕組みと店舗・カード会社の取り扱いについて解説

クレジットカード決済時に発行される「お客様控え」「加盟店控え」「クレジット会社控え」の3枚レシート。普段はあまり気にしない部分ですが、それぞれの控えがどのように扱われているのか、気になったことはありませんか？この記事ではその仕組みをわかりやすく解説します。

クレジットカード控えの3枚の内訳とは？

クレジットカードでの支払い時、一般的に以下の3種類のレシートが発行されます。

これらは昔ながらのカーボン式やドットプリンタ式端末で使われていたフォーマットであり、現在は電子処理が主流です。

現在のカード決済は、オンラインで即時にカード会社と通信し、承認が完了する仕組みです。そのため、紙の「クレジット会社控え」を物理的に送付する必要はほとんどなくなっています。

代わりに、加盟店の端末が決済情報をデータとしてオンライン送信しており、必要があれば後から紙媒体で提出を求められることがありますが、通常はデジタル処理ですべて完結します。

「加盟店控え」は、万一のクレームやカード会社からの照会に備えて、原則として数年間（多くは2年）保管する義務があります。保管方法は紙でもスキャンして電子化しても構いません。

加盟店は日々多くの取引がありますが、近年ではPOSや決済端末の電子記録を使い、紙ベースの保管負担を軽減する工夫が進んでいます。

ではなぜ今でも3枚控えのレシートが存在するのでしょうか？理由の一つは、端末の世代による違いです。特に小規模店舗や地方の店舗では旧式の決済端末を使用している場合もあり、その場合は未だに紙の控えが主流です。

また、端末の不具合や通信障害時に備えて、「念のために紙の証拠を残す」目的でも用いられています。

最新のクレジット決済では、クラウド型のPOSレジやスマホ決済（Square、AirPAYなど）により、全ての決済履歴が自動的にオンライン保存されます。

これにより、紙の控えはほとんど不要となり、加盟店やクレジットカード会社にとっても事務処理が効率化されています。

クレジットカード利用時の3枚レシートのうち、「クレジット会社控え」は従来の名残であり、現在はオンラインで取引情報が即座に共有されるため、紙での送付は基本的に行われていません。

ただし、万が一のトラブル時や旧式端末を使う環境では、依然として紙が重要な証拠として扱われることもあります。時代とともに、こうした仕組みも徐々に電子化され、よりスマートな形に進化しているのです。