TikTok LiteでPayPay交換時に「文字、スペースまたは . – & / $ ‘のみ入力してください」と表示される原因と対処法

決済、ポイントサービス

TikTok LiteでポイントをPayPayに交換しようとした際、「文字、スペースまたは . – & / $ ‘のみ入力してください」というエラーメッセージが表示され、先に進めなくなるケースが発生しています。この記事では、その原因と具体的な対処法についてわかりやすく解説します。

このエラーメッセージの意味とは?

このメッセージは、入力欄に使える文字が制限されていることを意味します。具体的には、以下の文字だけが使用可能です。

  • 英数字(A~Z、a~z、0~9)
  • スペース(空白)
  • 記号(. ピリオド、- ハイフン、& アンパサンド、/ スラッシュ、$ ドル記号、’ アポストロフィ)

つまり、全角文字(漢字・ひらがな・カタカナなど)や絵文字、特殊記号は使えません。

入力時のよくある間違い例

たとえば、以下のようなケースでエラーが出やすくなります。

  • 名前を全角で入力している(例:「山田 太郎」→「Yamada Taro」にする必要あり)
  • 絵文字や顔文字を使っている(例:「😊」など)
  • 「ー」(長音)と「-」(半角ハイフン)を混同している
  • 入力欄の前後にスペースや改行が含まれている

特にスマートフォンの日本語入力では、自動的に全角になる場合があるため、英数字の半角入力モードに切り替えることが大切です。

正しい入力例と確認ポイント

名前の入力欄には、たとえば以下のように記入しましょう。

  • 例1: Taro Yamada
  • 例2: Yamada.T
  • 例3: Y-Taro

このように、英字と許可された記号のみで構成された名前なら、エラーは回避できます。入力後は全体を再確認し、余計な文字やスペースが混ざっていないか注意しましょう。

スマホ設定による対処法

AndroidやiPhoneの入力モードを「英字・半角」に固定すると、間違いを減らせます。設定方法の一例。

  • iPhone: キーボードの「地球儀アイコン」→「英語(US)」に切り替え
  • Android: 入力設定で「英数字・半角モード」に固定

それでも変換されてしまう場合は、「設定」→「キーボード設定」から予測変換機能をオフにしてみてください。

どうしてもエラーが解決しない場合の対処法

すべてを確認してもエラーが出続ける場合は、TikTokアプリの不具合やバージョンの問題も考えられます。その際は。

  • アプリを最新版にアップデートする
  • キャッシュを削除して再起動する
  • アカウントを一度ログアウトし、再ログインする
  • それでもダメなら「TikTok Liteのサポート」へ問い合わせ

まとめ:英数字と許可された記号だけを正しく入力しよう

「文字、スペースまたは . – & / $ ‘のみ入力してください」というエラーは、入力に不正な文字が含まれている場合に表示されます。解決するためには、名前は英数字の半角、記号は許可されたもののみで入力し、スマホの入力モードや予測変換にも注意する必要があります。

焦らず一つずつ確認すれば、スムーズにPayPayとの交換が可能になるはずです。

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