PayPayのトークン登録で6桁のパスワードが求められるときの対処法と注意点

PayPayのトークン登録や各種セキュリティ設定の際に、突然6桁のパスワード入力を求められて戸惑うユーザーは少なくありません。番号が画面に表示されない、SMSも届かない──そんな場合にどう対応すればいいのか、この記事で詳しく解説します。

PayPayが求める「6桁のパスワード」とは何か？

まず理解しておきたいのは、PayPayで表示される「6桁のパスワード」は、登録時にユーザー自身が設定した「PayPayアプリのログイン用パスコード」のことです。SMSなどで送られてくるワンタイムパスワードではありません。

この6桁のコードは、本人認証のために必要なものです。以前の初期設定時や、機種変更の際に設定している可能性があります。

「自分で設定した覚えがない」「どの番号か忘れてしまった」という場合には、以下の手順でリセットが可能です。

これにより、トークン登録の際に求められる6桁パスワードも更新され、再入力が可能になります。

トークン登録時にはPayPayアプリと連携している他のサービス（例：金融機関アプリやマイナンバーカード関連）との間で認証プロセスが発生します。この際、アプリのログイン状態が切れていたり、アプリのバージョンが古いと正常に動作しないこともあります。

事前に以下を確認しておきましょう。

「番号がどこかに届いているはず」と考えるのは自然ですが、PayPayが求める6桁パスワードはワンタイムパスワードではなく、ユーザーが決めた固定のパスコードです。混同しやすいのが「SMS認証コード」や「アプリ認証コード（トークン）」との違いです。

PayPayのセキュリティ設定では複数のコードが登場しますが、それぞれの用途と発行元が異なります。理解を深めておくと、設定時のトラブルを未然に防げます。

PayPayで求められる6桁の数字は、ユーザー自身が登録時に設定したパスコードであり、SMSなどで送られてくるものではありません。番号が不明な場合はアプリ上で再設定が可能です。

トークン登録や本人認証がスムーズに進むよう、事前にアプリの状態を確認し、必要なセキュリティ設定を整えておくことが重要です。