これまでCoke ON（コークオン）アプリでドリンクを購入するたびに付与されていたスタンプやポイントが、最近「つかなくなった」「以前と違う」と感じる声が増えています。これはアプリの仕様変更や対象外のケースが関係している可能性があります。本記事では、なぜポイントがつかなくなったのか、その原因と対処法について詳しく解説します。
Coke ONの「ポイント」とは何か
Coke ONアプリでは、対応自販機での購入時に「スタンプ」が1本ごとに1個付与されます。スタンプ15個で1本無料チケットがもらえる仕組みです。一方、時期によってはキャンペーン形式で「PayPayポイント」などが付与されることもあり、「ポイントがもらえる」と感じる利用者も少なくありません。
つまり、常時付与されるのはスタンプであり、「ポイント」はキャンペーンベースでの付与であることが多いという点に注意が必要です。
ポイントがつかなくなった理由1：キャンペーンの終了
「毎回ポイントがついていたのに最近は…」という場合、以前開催されていたキャンペーンが終了した可能性があります。
例えば過去には「Coke ON Payで購入するとPayPayポイントが1本につき5ポイントもらえる」といった期間限定の企画がありました。こうしたキャンペーン終了後も、つい「毎回ポイントがもらえる」と思い込んでしまうことがあるのです。
ポイントがつかない理由2：対象外の支払い方法
スタンプやキャンペーンポイントの付与は、Coke ON Pay対応の支払い方法が条件になることがあります。
たとえば「現金支払い」や「アプリ未接続状態」での購入は対象外となり、スタンプやポイントが付与されません。確実にスタンプをもらうには、スマートフォンと自販機を接続した状態で、アプリ上からPayPay・LINE Pay・クレジットカードなどのCoke ON Payで支払う必要があります。
ポイントがつかない理由3：通信不良や未同期
スマホと自販機のBluetooth接続が不安定だった場合、購入してもスタンプが反映されないことがあります。
こうした場合、アプリ内の「履歴」から対象の購入記録を確認し、スタンプ未付与であれば「お問い合わせフォーム」から申請することで後日付与されるケースもあります。
ポイント履歴の確認方法
現在までに取得したスタンプやキャンペーンポイントの履歴は、Coke ONアプリの「スタンプ・チケット」や「お知らせ」「履歴」などの項目から確認可能です。
もし不自然な点がある場合は、アプリ内から公式に問い合わせてみることをおすすめします。
まとめ：ポイントがつかない原因を把握して正しく活用しよう
最近ポイントがつかなくなったと感じるのは、仕様変更・キャンペーン終了・支払い方法の違い・接続不良などが関係しています。Coke ONをお得に使うには、アプリと自販機を正しく接続し、キャンペーン情報にも注目することが大切です。
今後も不定期でポイント還元イベントが開催される可能性があるため、アプリ内のお知らせやキャンペーンページを定期的にチェックして、賢く活用しましょう。
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