三井住友銀行の新サービス「Olive」で大阪・関西万博チケットがもらえるキャンペーンに応募したけど、メールが来ない…という声が多数あります。その原因と対策をわかりやすく整理しました。
応募条件とメールが届かない主な原因
Oliveアカウントの新規開設または既存口座の切替と、期日までの残高10万円以上が必要です。
例えば、5月30日に申し込んで6月1日に口座開設が完了すると、条件未達と判断されメールが届かないケースも報告されています :contentReference[oaicite:0]{index=0}。
よくあるトラブルケースと実例
・5/30に申し込んでも実際の口座開設が6/1以降になったことで対象外となった事例 :contentReference[oaicite:1]{index=1}。
・エントリー受付メールが届いても、実際の口座開設日が遅れたことで無効となるケース :contentReference[oaicite:2]{index=2}。
メール未着時の確認ポイント
- メールアドレスの入力ミスや迷惑メール振り分け
- 口座開設日とエントリー日がキャンペーン期限内かどうか
- Oliveアプリの登録状況を再確認
問い合わせ先と対応の進め方
Oliveキャンペーンに関する問い合わせは、0120‑280‑398へ電話が有効です。実際、電話対応で「開設完了日が遅れたため対象外」との案内を受けた報告もあります :contentReference[oaicite:3]{index=3}。
これから応募する方へのアドバイス
エントリーと口座開設は、どちらも5/30 23:59までに完了するよう計画的に。
もし直前の申し込みなら、早めに問い合わせ窓口に連絡して状況を確認しましょう。
まとめ
Oliveキャンペーンのチケットメールが届かない主な原因は、口座開設日が遅れたため条件未達と判断されるケースです。メールアドレスや日程に不安がある場合は、まずアプリで登録状況をチェックし、不明な点があれば0120‑280‑398で早めに問い合わせましょう。
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