賃貸物件を借りる際の保証会社として利用されることの多い全保連（ぜんほれん）。Web口座振替登録の際に、銀行に届け出た電話番号を誤って入力してしまった場合、どう対処すればよいのでしょうか？この記事では、手続きの流れや正しい対応方法について詳しく解説します。
Web口座振替での電話番号入力ミスはよくある
Web口座振替では、銀行に届け出た電話番号を使って本人確認が行われます。登録時に違う番号を入力すると、口座認証に失敗し、手続きが完了しない原因となります。
しかし、誤った番号を入力してしまったからといって、すぐに口座登録や契約が無効になるわけではありません。
入力ミスに気づいたときの対応方法
間違いに気づいたら、すぐにWeb上の手続きを中断またはキャンセルし、最初からやり直すのが最も安全です。
- 再登録の際は、銀行通帳に記載された番号またはキャッシュカード作成時に登録した電話番号を正しく入力することが重要です。
- 間違えた番号が「他人の番号」だった場合でも、自動的にその番号に通知がいくことは基本的にありません。
全保連や銀行に連絡すべきケース
再登録でもうまくいかない場合や、手続き自体に不安がある場合は、以下のように対応しましょう。
- 全保連カスタマーセンターに直接電話をして、状況を説明する。
- 利用している銀行に「Web口座振替時に使用する登録電話番号」を確認する。
銀行に登録されている電話番号が古い場合や変更済みの場合は、先に銀行側で電話番号変更の手続きが必要になることもあります。
本人確認ができない場合のリスク
本人確認ができないままWeb口座振替の登録が完了しないと、家賃支払いや契約書締結に遅れが生じる可能性があります。
特に賃貸契約の初期段階では期日が重要なので、ミスに気づいたら早めに正しい方法で再登録を行うことが重要です。
再登録手順の簡単な流れ
- 一度間違えた登録を中断またはキャンセルする。
- 再度Web口座振替ページにアクセス。
- 通帳記載の口座名義・番号・銀行届出電話番号を正確に入力。
- 入力後、認証に成功すれば手続き完了。
まとめ：ミスしても慌てず冷静に再登録を
全保連のWeb口座振替で電話番号を間違えたとしても、大抵の場合は再登録することで問題は解決します。重要なのは、「どの電話番号が銀行に登録されているか」を正確に把握し、入力することです。
もし手続きに不安がある場合は、遠慮せずに全保連や銀行へ問い合わせることをおすすめします。
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