ネットショッピングや通販でATMから振込をした際に、うっかり金額が不足していた場合、どうすればよいのか戸惑う方も多いはずです。本記事では、振込金額が足りなかったときの正しい対応方法や注意点を、具体的なステップとともにわかりやすく解説します。
まず確認すべき:注文先の支払案内を再確認
振込先のショップやサービスによって対応が異なるため、まずはショップの「支払い案内メール」や「注文確認画面」を確認しましょう。
不足分の再振込が可能かどうか、ショップ側がキャンセル扱いにしていないかをチェックすることが重要です。
不足分の再振込は基本的に可能
多くの通販サイトや個人ショップでは、不足分を追加で同じ口座に振込むことで対応可能です。振込人名義と注文番号(または注文者名)が一致していれば、問題なく処理されるケースが一般的です。
ただし、振込から反映までに時間がかかる場合もあるため、事後に必ず連絡フォームやメールでショップに通知するのが安心です。
実例:3,000円の商品に2,000円しか振り込まなかったケース
例:ネットショップで商品購入→振込金額を1,000円不足→気づいた当日に不足分を再振込→その後、ショップに「追加で1,000円を本日振込済」と連絡→2日後に入金確認→発送手続きに進行。
このように、できるだけ早く対応することが鍵です。
注意点:別名義や異なる振込先への送金は避ける
追加で振込む際には、必ず最初に送金した口座と同じ宛先に振り込んでください。
また、ATMによっては振込人名義が変更できない場合があります。その場合はショップに「振込名義が異なる」旨を伝えておきましょう。
ショップへの連絡文の例(コピペ可)
以下のような簡潔なメッセージを送るとスムーズです。
件名:注文番号●●●の振込不足に関するご連絡
本文:本日、注文番号●●●の商品代金のうち、不足していた●●円を再度同じ口座に振込いたしました。お手数ですがご確認をお願いいたします。
まとめ:冷静に対処すれば問題なし
ATM振込で支払い金額が不足していた場合でも、同じ口座に不足分を追加で振込むことで問題なく処理されるのが一般的です。
焦らず、早めに追加振込を行い、ショップへ連絡を入れることでスムーズに処理が進むでしょう。今後は振込前に金額を再確認する習慣をつけると安心です。
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