楽天カードを申し込んで審査が通った後、「カードお届け」と表示されたままなかなか届かず不安になる方も少なくありません。本記事では、楽天カードの発行から到着までの一般的な流れや所要日数、確認すべきポイントを解説します。
楽天カードの申し込みから到着までの流れ
楽天カードの発行手続きは以下のようなステップで進みます。
- 1. Webまたはアプリから申込
- 2. 審査（即日〜数日以内）
- 3. 審査通過後「契約内容のご案内」メール受信
- 4. 発送準備・カードお届けステータスへ移行
- 5. 郵送で自宅へ配達（通常1〜5営業日）
「カードお届け」と表示された時点で、発送手続きは完了している可能性が高いです。
カードの到着までの目安日数
楽天カードの公式情報によると、通常はカード発行から1週間前後で到着します。特に地方や繁忙期（新年度、年末年始）は遅れる場合もあります。
早い場合は、審査通過後2〜3日で届くこともあります。発送は日本郵便の簡易書留で行われ、不在時は再配達となります。
カードが届かないときの確認ポイント
- メール確認：「楽天カードお申し込み受付完了のお知らせ」や「審査結果のご案内」などが届いているか確認。
- ステータス確認：楽天e-NAVIで発行状況をチェック。
- 住所の相違：登録した住所に誤りがないか再確認。
- 不在票の確認：郵便受けに「不在票」が入っていないかチェック。
カードの追跡はできるのか？
楽天カードから発送完了メールが届いた場合、そこに追跡番号が記載されていることがあります。日本郵便のサイトで番号を入力すれば現在の配送状況がわかります。
もし追跡番号が記載されていない場合でも、楽天カードデスクに問い合わせれば確認可能です。
問い合わせ先とサポート体制
楽天カードカスタマーサポートは年中無休で対応しており、電話・チャットのどちらでも問い合わせ可能です。
- 楽天カードコンタクトセンター：0570-66-6910（9:30〜17:30）
- チャットサポート：楽天カードアプリ内または公式サイトよりアクセス
まとめ：カードが届くまで焦らず確認を
楽天カードは審査通過後、おおよそ1週間以内には届くのが一般的です。「カードお届け」ステータスが表示されていれば、発送準備が進んでいる段階です。発送完了メールや不在票の確認、e-NAVIのステータスチェックを活用して、落ち着いて到着を待ちましょう。
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